Impressum

Anga­ben gemäß Infor­ma­ti­ons­pflicht laut § 5 Tele­me­di­en­ge­setz (TMG).

Klang­codes mit Herz
Strand­red­der 1
23570 Lübeck
Deutsch­land

Tel.: +491776513763
E‑Mail:

Berufs­be­zeich­nung: Gesund­heits­be­ra­te­rin, Klang­code­the­ra­peu­tin und psy­cho­lo­gi­scher Coach

Berufs­haft­pflicht­ver­si­che­rung

Ver­sicherungsnehmer: Natür­lich Gesund e.V.
Ver­sicherungs­ge­ber: Saar­­land-Ver­­­si­che­rung AG, Mainz­er Str. 32–34 · 66111 Saar­brü­cken
Räum­li­che Gel­tung: Deutschland

Haftung für Inhalte dieser Website

Wir ent­wi­ckeln die Inhal­te die­ser Web­site stän­dig wei­ter und bemü­hen uns kor­rek­te und aktu­el­le Infor­ma­tio­nen bereit­zu­stel­len. Lei­der kön­nen wir kei­ne Haf­tung für die Kor­rekt­heit aller Inhal­te auf die­ser Web­site über­neh­men, spe­zi­ell für jene, die sei­tens Drit­ter bereit­ge­stellt wur­den. Als Diens­te­an­bie­ter sind wir nicht ver­pflich­tet, die von Ihnen über­mit­tel­ten oder gespei­cher­ten Infor­ma­tio­nen zu über­wa­chen oder nach Umstän­den zu for­schen, die auf eine rechts­wid­ri­ge Tätig­keit hinweisen.

Unse­re Ver­pflich­tun­gen zur Ent­fer­nung von Infor­ma­tio­nen oder zur Sper­rung der Nut­zung von Infor­ma­tio­nen nach den all­ge­mei­nen Geset­zen auf­grund von gericht­li­chen oder behörd­li­chen Anord­nun­gen blei­ben auch im Fal­le unse­rer Nicht­ver­ant­wort­lich­keit davon unberührt.

Soll­ten Ihnen pro­ble­ma­ti­sche oder rechts­wid­ri­ge Inhal­te auf­fal­len, bit­te wir Sie uns umge­hend zu kon­tak­tie­ren, damit wir die rechts­wid­ri­gen Inhal­te ent­fer­nen kön­nen. Sie fin­den die Kon­takt­da­ten im Impressum.

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Wenn Ihnen rechts­wid­ri­ge Links auf unse­rer Web­site auf­fal­len, bit­te wir Sie uns zu kon­tak­tie­ren. Sie fin­den die Kon­takt­da­ten im Impressum.

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Alle Inhal­te die­ser Web­sei­te (Bil­der, Fotos, Tex­te, Vide­os) unter­lie­gen dem Urhe­ber­recht. Bit­te fra­gen Sie uns bevor Sie die Inhal­te die­ser Web­site ver­brei­ten, ver­viel­fäl­ti­gen oder ver­wer­ten wie zum Bei­spiel auf ande­ren Web­sites erneut ver­öf­fent­li­chen. Falls not­wen­dig, wer­den wir die uner­laub­te Nut­zung von Tei­len der Inhal­te unse­rer Sei­te recht­lich verfolgen.

Soll­ten Sie auf die­ser Web­sei­te Inhal­te fin­den, die das Urhe­ber­recht ver­let­zen, bit­ten wir Sie uns zu kontaktieren.

Bildernachweis

Die Bil­der, Fotos und Gra­fi­ken auf die­ser Web­sei­te sind urhe­ber­recht­lich geschützt.

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Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

• Ein­lei­tung und Überblick
• Anwen­dungs­be­reich
• Rechts­grund­la­gen
• Spei­cher­dau­er
• Rech­te laut Datenschutz-Grundverordnung
• Sicher­heit der Datenverarbeitung
• Kom­mu­ni­ka­ti­on
• Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag (AVV)
• Coo­kies
• Kun­den­da­ten
• Web­hos­ting Einleitung
• E‑Mail-Mar­ke­ting Einleitung
• Part­ner­pro­gram­me Einleitung
• Coo­kie Con­sent Manage­ment Plat­form Einleitung
• Audio & Video Einleitung
• Sin­gle-Sign-On-Anmel­dun­gen Einleitung
• Web­de­sign Einleitung
• Erklä­rung ver­wen­de­ter Begriffe
• Schluss­wort

Einleitung und Überblick

Wir haben die­se Daten­schutz­er­klä­rung (Fas­sung 27.09.2023–322343078) ver­fasst, um Ihnen gemäß der Vor­ga­ben der Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung (EU) 2016/679 und anwend­ba­ren natio­na­len Geset­zen zu erklä­ren, wel­che per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (kurz Daten) wir als Ver­ant­wort­li­che – und die von uns beauf­trag­ten Auf­trags­ver­ar­bei­ter (z. B. Pro­vi­der) – ver­ar­bei­ten, zukünf­tig ver­ar­bei­ten wer­den und wel­che recht­mä­ßi­gen Mög­lich­kei­ten Sie haben. Die ver­wen­de­ten Begrif­fe sind geschlechts­neu­tral zu ver­ste­hen.
Kurz gesagt: Wir infor­mie­ren Sie umfas­send über Daten, die wir über Sie verarbeiten.

Daten­schutz­er­klä­run­gen klin­gen für gewöhn­lich sehr tech­nisch und ver­wen­den juris­ti­sche Fach­be­grif­fe. Die­se Daten­schutz­er­klä­rung soll Ihnen hin­ge­gen die wich­tigs­ten Din­ge so ein­fach und trans­pa­rent wie mög­lich beschrei­ben. Soweit es der Trans­pa­renz för­der­lich ist, wer­den tech­ni­sche Begrif­fe leser­freund­lich erklärt, Links zu wei­ter­füh­ren­den Infor­ma­tio­nen gebo­ten und Gra­fi­ken zum Ein­satz gebracht. Wir infor­mie­ren damit in kla­rer und ein­fa­cher Spra­che, dass wir im Rah­men unse­rer Geschäfts­tä­tig­kei­ten nur dann per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­ten, wenn eine ent­spre­chen­de gesetz­li­che Grund­la­ge gege­ben ist. Das ist sicher nicht mög­lich, wenn man mög­lichst knap­pe, unkla­re und juris­tisch-tech­ni­sche Erklä­run­gen abgibt, so wie sie im Inter­net oft Stan­dard sind, wenn es um Daten­schutz geht. Ich hof­fe, Sie fin­den die fol­gen­den Erläu­te­run­gen inter­es­sant und infor­ma­tiv und viel­leicht ist die eine oder ande­re Infor­ma­ti­on dabei, die Sie noch nicht kann­ten.
Wenn trotz­dem Fra­gen blei­ben, möch­ten wir Sie bit­ten, sich an die unten bzw. im Impres­sum genann­te ver­ant­wort­li­che Stel­le zu wen­den, den vor­han­de­nen Links zu fol­gen und sich wei­te­re Infor­ma­tio­nen auf Dritt­sei­ten anzu­se­hen. Unse­re Kon­takt­da­ten fin­den Sie selbst­ver­ständ­lich auch im Impressum.

Anwendungsbereich

Die­se Daten­schutz­er­klä­rung gilt für alle von uns im Unter­neh­men ver­ar­bei­te­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten und für alle per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die von uns beauf­trag­te Fir­men (Auf­trags­ver­ar­bei­ter) ver­ar­bei­ten. Mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten mei­nen wir Infor­ma­tio­nen im Sin­ne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie zum Bei­spiel Name, E‑Mail-Adres­se und pos­ta­li­sche Anschrift einer Per­son. Die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten sorgt dafür, dass wir unse­re Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te anbie­ten und abrech­nen kön­nen, sei es online oder off­line. Der Anwen­dungs­be­reich die­ser Daten­schutz­er­klä­rung umfasst:

• alle Online­auf­trit­te (Web­sites, Online­shops), die wir betreiben
• Social Media Auf­trit­te und E‑Mail-Kom­mu­ni­ka­ti­on
• mobi­le Apps für Smart­phones und ande­re Geräte

Kurz gesagt: Die Daten­schutz­er­klä­rung gilt für alle Berei­che, in denen per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten im Unter­neh­men über die genann­ten Kanä­le struk­tu­riert ver­ar­bei­tet wer­den. Soll­ten wir außer­halb die­ser Kanä­le mit Ihnen in Rechts­be­zie­hun­gen ein­tre­ten, wer­den wir Sie gege­be­nen­falls geson­dert informieren.

Rechtsgrundlagen

In der fol­gen­den Daten­schutz­er­klä­rung geben wir Ihnen trans­pa­ren­te Infor­ma­tio­nen zu den recht­li­chen Grund­sät­zen und Vor­schrif­ten, also den Rechts­grund­la­gen der Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung, die uns ermög­li­chen, per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zu ver­ar­bei­ten.
Was das EU-Recht betrifft, bezie­hen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Die­se Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung der EU kön­nen Sie selbst­ver­ständ­lich online auf EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.

Wir ver­ar­bei­ten Ihre Daten nur, wenn min­des­tens eine der fol­gen­den Bedin­gun­gen zutrifft:

1. Ein­wil­li­gung (Arti­kel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre Ein­wil­li­gung gege­ben, Daten zu einem bestimm­ten Zweck zu ver­ar­bei­ten. Ein Bei­spiel wäre die Spei­che­rung Ihrer ein­ge­ge­be­nen Daten eines Kontaktformulars.
2. Ver­trag (Arti­kel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO): Um einen Ver­trag oder vor­ver­trag­li­che Ver­pflich­tun­gen mit Ihnen zu erfül­len, ver­ar­bei­ten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Bei­spiel einen Kauf­ver­trag mit Ihnen abschlie­ßen, benö­ti­gen wir vor­ab per­so­nen­be­zo­ge­ne Informationen.
3. Recht­li­che Ver­pflich­tung (Arti­kel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Wenn wir einer recht­li­chen Ver­pflich­tung unter­lie­gen, ver­ar­bei­ten wir Ihre Daten. Zum Bei­spiel sind wir gesetz­lich ver­pflich­tet Rech­nun­gen für die Buch­hal­tung auf­zu­he­ben. Die­se ent­hal­ten in der Regel per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten.
4. Berech­tig­te Inter­es­sen (Arti­kel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO): Im Fal­le berech­tig­ter Inter­es­sen, die Ihre Grund­rech­te nicht ein­schrän­ken, behal­ten wir uns die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten vor. Wir müs­sen zum Bei­spiel gewis­se Daten ver­ar­bei­ten, um unse­re Web­site sicher und wirt­schaft­lich effi­zi­ent betrei­ben zu kön­nen. Die­se Ver­ar­bei­tung ist somit ein berech­tig­tes Interesse.

Wei­te­re Bedin­gun­gen wie die Wahr­neh­mung von Auf­nah­men im öffent­li­chen Inter­es­se und Aus­übung öffent­li­cher Gewalt sowie dem Schutz lebens­wich­ti­ger Inter­es­sen tre­ten bei uns in der Regel nicht auf. Soweit eine sol­che Rechts­grund­la­ge doch ein­schlä­gig sein soll­te, wird die­se an der ent­spre­chen­den Stel­le ausgewiesen.

Zusätz­lich zu der EU-Ver­ord­nung gel­ten auch noch natio­na­le Gesetze:

• In Öster­reich ist dies das Bun­des­ge­setz zum Schutz natür­li­cher Per­so­nen bei der Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten (Daten­schutz­ge­setz), kurz DSG.
• In Deutsch­land gilt das Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz, kurz BDSG.

Sofern wei­te­re regio­na­le oder natio­na­le Geset­ze zur Anwen­dung kom­men, infor­mie­ren wir Sie in den fol­gen­den Abschnit­ten darüber.

Speicherdauer

Dass wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten nur so lan­ge spei­chern, wie es für die Bereit­stel­lung unse­rer Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te unbe­dingt not­wen­dig ist, gilt als gene­rel­les Kri­te­ri­um bei uns. Das bedeu­tet, dass wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten löschen, sobald der Grund für die Daten­ver­ar­bei­tung nicht mehr vor­han­den ist. In eini­gen Fäl­len sind wir gesetz­lich dazu ver­pflich­tet, bestimm­te Daten auch nach Weg­fall des ursprüng­li­ches Zwecks zu spei­chern, zum Bei­spiel zu Zwe­cken der Buchführung.

Soll­ten Sie die Löschung Ihrer Daten wün­schen oder die Ein­wil­li­gung zur Daten­ver­ar­bei­tung wider­ru­fen, wer­den die Daten so rasch wie mög­lich und soweit kei­ne Pflicht zur Spei­che­rung besteht, gelöscht.

Über die kon­kre­te Dau­er der jewei­li­gen Daten­ver­ar­bei­tung infor­mie­ren wir Sie wei­ter unten, sofern wir wei­te­re Infor­ma­tio­nen dazu haben.

Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung

Gemäß Arti­kel 13, 14 DSGVO infor­mie­ren wir Sie über die fol­gen­den Rech­te, die Ihnen zuste­hen, damit es zu einer fai­ren und trans­pa­ren­ten Ver­ar­bei­tung von Daten kommt:

• Sie haben laut Arti­kel 15 DSGVO ein Aus­kunfts­recht dar­über, ob wir Daten von Ihnen ver­ar­bei­ten. Soll­te das zutref­fen, haben Sie Recht dar­auf eine Kopie der Daten zu erhal­ten und die fol­gen­den Infor­ma­tio­nen zu erfahren:
  
  • zu wel­chem Zweck wir die Ver­ar­bei­tung durchführen;
  • die Kate­go­rien, also die Arten von Daten, die ver­ar­bei­tet werden;
  • wer die­se Daten erhält und wenn die Daten an Dritt­län­der über­mit­telt wer­den, wie die Sicher­heit garan­tiert wer­den kann;
  • wie lan­ge die Daten gespei­chert werden;
  • das Bestehen des Rechts auf Berich­ti­gung, Löschung oder Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung und dem Wider­spruchs­recht gegen die Verarbeitung;
  • dass Sie sich bei einer Auf­sichts­be­hör­de beschwe­ren kön­nen (Links zu die­sen Behör­den fin­den Sie wei­ter unten);
  • die Her­kunft der Daten, wenn wir sie nicht bei Ihnen erho­ben haben;
  • ob Pro­fil­ing durch­ge­führt wird, ob also Daten auto­ma­tisch aus­ge­wer­tet wer­den, um zu einem per­sön­li­chen Pro­fil von Ihnen zu gelangen.
• Sie haben laut Arti­kel 16 DSGVO ein Recht auf Berich­ti­gung der Daten, was bedeu­tet, dass wir Daten rich­tig stel­len müs­sen, falls Sie Feh­ler finden.
• Sie haben laut Arti­kel 17 DSGVO das Recht auf Löschung („Recht auf Ver­ges­sen­wer­den“), was kon­kret bedeu­tet, dass Sie die Löschung Ihrer Daten ver­lan­gen dürfen.
• Sie haben laut Arti­kel 18 DSGVO das Recht auf Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung, was bedeu­tet, dass wir die Daten nur mehr spei­chern dür­fen aber nicht wei­ter verwenden.
• Sie haben laut Arti­kel 20 DSGVO das Recht auf Daten­über­trag­bar­keit, was bedeu­tet, dass wir Ihnen auf Anfra­ge Ihre Daten in einem gän­gi­gen For­mat zur Ver­fü­gung stellen.
• Sie haben laut Arti­kel 21 DSGVO ein Wider­spruchs­recht, wel­ches nach Durch­set­zung eine Ände­rung der Ver­ar­bei­tung mit sich bringt.
  
  • Wenn die Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten auf Arti­kel 6 Abs. 1 lit. e (öffent­li­ches Inter­es­se, Aus­übung öffent­li­cher Gewalt) oder Arti­kel 6 Abs. 1 lit. f (berech­tig­tes Inter­es­se) basiert, kön­nen Sie gegen die Ver­ar­bei­tung Wider­spruch ein­le­gen. Wir prü­fen danach so rasch wie mög­lich, ob wir die­sem Wider­spruch recht­lich nach­kom­men können.
  • Wer­den Daten ver­wen­det, um Direkt­wer­bung zu betrei­ben, kön­nen Sie jeder­zeit gegen die­se Art der Daten­ver­ar­bei­tung wider­spre­chen. Wir dür­fen Ihre Daten danach nicht mehr für Direkt­mar­ke­ting verwenden.
  • Wer­den Daten ver­wen­det, um Pro­fil­ing zu betrei­ben, kön­nen Sie jeder­zeit gegen die­se Art der Daten­ver­ar­bei­tung wider­spre­chen. Wir dür­fen Ihre Daten danach nicht mehr für Pro­fil­ing verwenden.
• Sie haben laut Arti­kel 22 DSGVO unter Umstän­den das Recht, nicht einer aus­schließ­lich auf einer auto­ma­ti­sier­ten Ver­ar­bei­tung (zum Bei­spiel Pro­fil­ing) beru­hen­den Ent­schei­dung unter­wor­fen zu werden.
• Sie haben laut Arti­kel 77 DSGVO das Recht auf Beschwer­de. Das heißt, Sie kön­nen sich jeder­zeit bei der Daten­schutz­be­hör­de beschwe­ren, wenn Sie der Mei­nung sind, dass die Daten­ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Kurz gesagt: Sie haben Rech­te – zögern Sie nicht, die oben gelis­te­te ver­ant­wort­li­che Stel­le bei uns zu kontaktieren!

Wenn Sie glau­ben, dass die Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten gegen das Daten­schutz­recht ver­stößt oder Ihre daten­schutz­recht­li­chen Ansprü­che in sonst einer Wei­se ver­letzt wor­den sind, kön­nen Sie sich bei der Auf­sichts­be­hör­de beschwe­ren. Die­se ist für Öster­reich die Daten­schutz­be­hör­de, deren Web­site Sie unter https://www.dsb.gv.at/ fin­den. In Deutsch­land gibt es für jedes Bun­des­land einen Daten­schutz­be­auf­trag­ten. Für nähe­re Infor­ma­tio­nen kön­nen Sie sich an die Bun­des­be­auf­trag­te für den Daten­schutz und die Infor­ma­ti­ons­frei­heit (BfDI) wen­den. Für unser Unter­neh­men ist die fol­gen­de loka­le Daten­schutz­be­hör­de zuständig:

Schleswig-Holstein Datenschutzbehörde

Lan­des­be­auf­trag­te für Daten­schutz: Marit Han­sen
Adres­se: Hols­ten­stra­ße 98, 24103 Kiel
Tele­fonnr.: 04 31/988–12 00
E‑Mail-Adres­se:

Web­site:
https://www.datenschutzzentrum.de/

Sicherheit der Datenverarbeitung

Um per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zu schüt­zen, haben wir sowohl tech­ni­sche als auch orga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men umge­setzt. Wo es uns mög­lich ist, ver­schlüs­seln oder pseud­ony­mi­sie­ren wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten. Dadurch machen wir es im Rah­men unse­rer Mög­lich­kei­ten so schwer wie mög­lich, dass Drit­te aus unse­ren Daten auf per­sön­li­che Infor­ma­tio­nen schlie­ßen können.

Art. 25 DSGVO spricht hier von “Daten­schutz durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch daten­schutz­freund­li­che Vor­ein­stel­lun­gen” und meint damit, dass man sowohl bei Soft­ware (z. B. For­mu­la­ren) also auch Hard­ware (z. B. Zugang zum Ser­ver­raum) immer an Sicher­heit denkt und ent­spre­chen­de Maß­nah­men setzt. Im Fol­gen­den gehen wir, falls erfor­der­lich, noch auf kon­kre­te Maß­nah­men ein.

TLS-Verschlüsselung mit https

TLS, Ver­schlüs­se­lung und https klin­gen sehr tech­nisch und sind es auch. Wir ver­wen­den HTTPS (das Hyper­text Trans­fer Pro­to­col Secu­re steht für „siche­res Hyper­text-Über­tra­gungs­pro­to­koll“), um Daten abhör­si­cher im Inter­net zu über­tra­gen.
Das bedeu­tet, dass die kom­plet­te Über­tra­gung aller Daten von Ihrem Brow­ser zu unse­rem Web­ser­ver abge­si­chert ist – nie­mand kann “mit­hö­ren”.

Damit haben wir eine zusätz­li­che Sicher­heits­schicht ein­ge­führt und erfül­len den Daten­schutz durch Tech­nik­ge­stal­tung (Arti­kel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Ein­satz von TLS (Trans­port Lay­er Secu­ri­ty), einem Ver­schlüs­se­lungs­pro­to­koll zur siche­ren Daten­über­tra­gung im Inter­net, kön­nen wir den Schutz ver­trau­li­cher Daten sicher­stel­len.
Sie erken­nen die Benut­zung die­ser Absi­che­rung der Daten­über­tra­gung am klei­nen Schloss­sym­bol links oben im Brow­ser, links von der Inter­net­adres­se (z. B. beispielseite.de) und der Ver­wen­dung des Sche­mas https (anstatt http) als Teil unse­rer Inter­net­adres­se.
Wenn Sie mehr zum The­ma Ver­schlüs­se­lung wis­sen möch­ten, emp­feh­len wir die Goog­le Suche nach “Hyper­text Trans­fer Pro­to­col Secu­re wiki” um gute Links zu wei­ter­füh­ren­den Infor­ma­tio­nen zu erhalten.

Kommunikation

Wenn Sie mit uns Kon­takt auf­neh­men und per Tele­fon, E‑Mail oder Online-For­mu­lar kom­mu­ni­zie­ren, kann es zur Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten kommen.

Die Daten wer­den für die Abwick­lung und Bear­bei­tung Ihrer Fra­ge und des damit zusam­men­hän­gen­den Geschäfts­vor­gangs ver­ar­bei­tet. Die Daten wäh­rend eben solan­ge gespei­chert bzw. solan­ge es das Gesetz vorschreibt.

Betroffene Personen

Von den genann­ten Vor­gän­gen sind alle betrof­fen, die über die von uns bereit gestell­ten Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge den Kon­takt zu uns suchen.

Telefon

Wenn Sie uns anru­fen, wer­den die Anruf­da­ten auf dem jewei­li­gen End­ge­rät und beim ein­ge­setz­ten Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­an­bie­ter pseud­ony­mi­siert gespei­chert. Außer­dem kön­nen Daten wie Name und Tele­fon­num­mer im Anschluss per E‑Mail ver­sen­det und zur Anfra­ge­be­ant­wor­tung gespei­chert wer­den. Die Daten wer­den gelöscht, sobald der Geschäfts­fall been­det wur­de und es gesetz­li­che Vor­ga­ben erlauben.

E‑Mail

Wenn Sie mit uns per E‑Mail kom­mu­ni­zie­ren, wer­den Daten gege­be­nen­falls auf dem jewei­li­gen End­ge­rät (Com­pu­ter, Lap­top, Smart­phone,…) gespei­chert und es kommt zur Spei­che­rung von Daten auf dem E‑Mail-Ser­ver. Die Daten wer­den gelöscht, sobald der Geschäfts­fall been­det wur­de und es gesetz­li­che Vor­ga­ben erlauben.

Online Formulare

Wenn Sie mit uns mit­tels Online-For­mu­lar kom­mu­ni­zie­ren, wer­den Daten auf unse­rem Web­ser­ver gespei­chert und gege­be­nen­falls an eine E‑Mail-Adres­se von uns wei­ter­ge­lei­tet. Die Daten wer­den gelöscht, sobald der Geschäfts­fall been­det wur­de und es gesetz­li­che Vor­ga­ben erlauben.

Rechtsgrundlagen

Die Ver­ar­bei­tung der Daten basiert auf den fol­gen­den Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ein­wil­li­gung): Sie geben uns die Ein­wil­li­gung Ihre Daten zu spei­chern und wei­ter für den Geschäfts­fall betref­fen­de Zwe­cke zu verwenden;
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Ver­trag): Es besteht die Not­wen­dig­keit für die Erfül­lung eines Ver­trags mit Ihnen oder einem Auf­trags­ver­ar­bei­ter wie z. B. dem Tele­fon­an­bie­ter oder wir müs­sen die Daten für vor­ver­trag­li­che Tätig­kei­ten, wie z. B. die Vor­be­rei­tung eines Ange­bots, verarbeiten;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berech­tig­te Inter­es­sen): Wir wol­len Kun­den­an­fra­gen und geschäft­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­on in einem pro­fes­sio­nel­len Rah­men betrei­ben. Dazu sind gewis­se tech­ni­sche Ein­rich­tun­gen wie z. B. E‑Mail-Pro­gram­me, Exch­an­ge-Ser­ver und Mobil­funk­be­trei­ber not­wen­dig, um die Kom­mu­ni­ka­ti­on effi­zi­ent betrei­ben zu können.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

In die­sem Abschnitt möch­ten wir Ihnen erklä­ren, was ein Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag ist und war­um die­ser benö­tigt wird. Weil das Wort “Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag” ein ziem­li­cher Zun­gen­bre­cher ist, wer­den wir hier im Text auch öfters nur das Akro­nym AVV benut­zen. Wie die meis­ten Unter­neh­men arbei­ten wir nicht allei­ne, son­dern neh­men auch selbst Dienst­leis­tun­gen ande­rer Unter­neh­men oder Ein­zel­per­so­nen in Anspruch.  Durch die Ein­be­zie­hung ver­schie­de­ner Unter­neh­men bzw. Dienst­leis­ter kann es sein, dass wir  per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten zur Ver­ar­bei­tung wei­ter­ge­ben. Die­se Part­ner fun­gie­ren dann als Auf­trags­ver­ar­bei­ter, mit denen wir einen Ver­trag, den soge­nann­ten Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag (AVV), abschlie­ßen. Für Sie am wich­tigs­ten zu wis­sen ist, dass die Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten aus­schließ­lich nach unse­rer Wei­sung erfolgt und durch den AVV gere­gelt wer­den muss.

Wer sind Auftragsverarbeiter?

Wir sind als Unter­neh­men und Web­site­inha­ber für alle Daten, die wir von Ihnen ver­ar­bei­ten ver­ant­wort­lich. Neben den Ver­ant­wort­li­chen kann es auch soge­nann­te Auf­trags­ver­ar­bei­ter geben. Dazu zählt jedes Unter­neh­men bzw. jede Per­son, die in unse­rem Auf­trag per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­tet. Genau­er und nach der DSGVO-Defi­ni­ti­on gesagt: jede natür­li­che oder juris­ti­sche Per­son, Behör­de, Ein­rich­tung oder eine ande­re Stel­le, die in unse­rem Auf­trag per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­tet, gilt als Auf­trags­ver­ar­bei­ter. Auf­trags­ver­ar­bei­ter kön­nen folg­lich Dienst­leis­ter wie Hos­ting- oder Clou­dan­bie­ter, Bezah­lungs- oder News­let­ter-Anbie­ter oder gro­ße Unter­neh­men wie bei­spiels­wei­se Goog­le oder Micro­soft sein.

Zur bes­se­ren Ver­ständ­lich­keit der Begriff­lich­kei­ten hier ein Über­blick über die drei Rol­len in der DSGVO:

Betrof­fe­ner (Sie als Kun­de oder Inter­es­sent) → Ver­ant­wort­li­cher (wir als Unter­neh­men und Auf­trag­ge­ber) → Auf­trags­ver­ar­bei­ter (Dienst­leis­ter wie z. B. Web­hos­ter oder Cloudanbieter)

Inhalt eines Auftragsverarbeitungsvertrages

Wie bereits oben erwähnt, haben wir mit unse­ren Part­nern, die als Auf­trags­ver­ar­bei­ter fun­gie­ren, einen AVV abge­schlos­sen. Dar­in wird allen vor­an fest­ge­hal­ten, dass der Auf­trags­ver­ar­bei­ter die zu bear­bei­ten­den Daten aus­schließ­lich gemäß der DSGVO ver­ar­bei­tet. Der Ver­trag muss schrift­lich abge­schlos­sen wer­den, aller­dings gilt in die­sem Zusam­men­hang auch der elek­tro­ni­sche Ver­trags­ab­schluss als „schrift­lich“. Erst auf der Grund­la­ge des Ver­trags erfolgt die Ver­ar­bei­tung der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Im Ver­trag muss fol­gen­des ent­hal­ten sein:

• Bin­dung an uns als Verantwortlichen
• Pflich­ten und Rech­te des Verantwortlichen
• Kate­go­rien betrof­fe­ner Personen
• Art der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten
• Art und Zweck der Datenverarbeitung
• Gegen­stand und Dau­er der Datenverarbeitung
• Durch­füh­rungs­ort der Datenverarbeitung

Wei­ters ent­hält der Ver­trag alle Pflich­ten des Auf­trags­ver­ar­bei­ters. Die wich­tigs­ten Pflich­ten sind:

• Maß­nah­men zur Daten­si­cher­heit zu gewährleisten
• mög­li­che tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­schen Maß­nah­men zu tref­fen, um die Rech­te der betrof­fe­nen Per­son zu schützen
• ein Daten-Ver­ar­bei­tungs­ver­zeich­nis zu führen
• auf Anfra­ge der Daten­schutz-Auf­sichts­be­hör­de mit die­ser zusammenzuarbeiten
• eine Risi­ko­ana­ly­se in Bezug auf die erhal­te­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten durchzuführen
• Sub-Auf­trags­ver­ar­bei­ter dür­fen nur mit schrift­li­cher Geneh­mi­gung des Ver­ant­wort­li­chen beauf­tragt werden

Wie so eine AVV kon­kret aus­sieht, kön­nen Sie sich bei­spiels­wei­se unter https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html anse­hen. Hier wird ein Mus­ter­ver­trag vorgestellt.

Cookies

Was sind Cookies?

Unse­re Web­site ver­wen­det HTTP-Coo­kies, um nut­zer­spe­zi­fi­sche Daten zu spei­chern.
Im Fol­gen­den erklä­ren wir, was Coo­kies sind und war­um Sie genutzt wer­den, damit Sie die fol­gen­de Daten­schutz­er­klä­rung bes­ser verstehen.

Immer wenn Sie durch das Inter­net sur­fen, ver­wen­den Sie einen Brow­ser. Bekann­te Brow­ser sind bei­spiels­wei­se Chro­me, Safa­ri, Fire­fox, Inter­net Explo­rer und Micro­soft Edge. Die meis­ten Web­sites spei­chern klei­ne Text-Datei­en in Ihrem Brow­ser. Die­se Datei­en nennt man Cookies.

Eines ist nicht von der Hand zu wei­sen: Coo­kies sind echt nütz­li­che Hel­fer­lein. Fast alle Web­sites ver­wen­den Coo­kies. Genau­er gespro­chen sind es HTTP-Coo­kies, da es auch noch ande­re Coo­kies für ande­re Anwen­dungs­be­rei­che gibt. HTTP-Coo­kies sind klei­ne Datei­en, die von unse­rer Web­site auf Ihrem Com­pu­ter gespei­chert wer­den. Die­se Coo­kie-Datei­en wer­den auto­ma­tisch im Coo­kie-Ord­ner, qua­si dem “Hirn” Ihres Brow­sers, unter­ge­bracht. Ein Coo­kie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Defi­ni­ti­on eines Coo­kies müs­sen zusätz­lich ein oder meh­re­re Attri­bu­te ange­ge­ben werden.

Coo­kies spei­chern gewis­se Nut­zer­da­ten von Ihnen, wie bei­spiels­wei­se Spra­che oder per­sön­li­che Sei­ten­ein­stel­lun­gen. Wenn Sie unse­re Sei­te wie­der auf­ru­fen, über­mit­telt Ihr Brow­ser die „user­be­zo­ge­nen“ Infor­ma­tio­nen an unse­re Sei­te zurück. Dank der Coo­kies weiß unse­re Web­site, wer Sie sind und bie­tet Ihnen die Ein­stel­lung, die Sie gewohnt sind. In eini­gen Brow­sern hat jedes Coo­kie eine eige­ne Datei, in ande­ren wie bei­spiels­wei­se Fire­fox sind alle Coo­kies in einer ein­zi­gen Datei gespeichert.

Die fol­gen­de Gra­fik zeigt eine mög­li­che Inter­ak­ti­on zwi­schen einem Web­brow­ser wie z. B. Chro­me und dem Web­ser­ver. Dabei for­dert der Web­brow­ser eine Web­site an und erhält vom Ser­ver ein Coo­kie zurück, wel­ches der Brow­ser erneut ver­wen­det, sobald eine ande­re Sei­te ange­for­dert wird.

Es gibt sowohl Erst­an­bie­ter Coo­kies als auch Dritt­an­bie­ter-Coo­kies. Erst­an­bie­ter-Coo­kies wer­den direkt von unse­rer Sei­te erstellt, Dritt­an­bie­ter-Coo­kies wer­den von Part­ner-Web­sites (z.B. Goog­le Ana­ly­tics) erstellt. Jedes Coo­kie ist indi­vi­du­ell zu bewer­ten, da jedes Coo­kie ande­re Daten spei­chert. Auch die Ablauf­zeit eines Coo­kies vari­iert von ein paar Minu­ten bis hin zu ein paar Jah­ren. Coo­kies sind kei­ne Soft­ware-Pro­gram­me und ent­hal­ten kei­ne Viren, Tro­ja­ner oder ande­re „Schäd­lin­ge“. Coo­kies kön­nen auch nicht auf Infor­ma­tio­nen Ihres PCs zugreifen.

So kön­nen zum Bei­spiel Coo­kie-Daten aussehen:

Name: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152322343078–9
Ver­wen­dungs­zweck: Unter­schei­dung der Web­site­be­su­cher
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahren

Die­se Min­dest­grö­ßen soll­te ein Brow­ser unter­stüt­zen können:

• Min­des­tens 4096 Bytes pro Cookie
• Min­des­tens 50 Coo­kies pro Domain
• Min­des­tens 3000 Coo­kies insgesamt

Welche Arten von Cookies gibt es?

Die Fra­ge wel­che Coo­kies wir im Spe­zi­el­len ver­wen­den, hängt von den ver­wen­de­ten Diens­ten ab und wird in den fol­gen­den Abschnit­ten der Daten­schutz­er­klä­rung geklärt. An die­ser Stel­le möch­ten wir kurz auf die ver­schie­de­nen Arten von HTTP-Coo­kies eingehen.

Man kann 4 Arten von Coo­kies unterscheiden:

Uner­läss­li­che Coo­kies
Die­se Coo­kies sind nötig, um grund­le­gen­de Funk­tio­nen der Web­site sicher­zu­stel­len. Zum Bei­spiel braucht es die­se Coo­kies, wenn ein User ein Pro­dukt in den Waren­korb legt, dann auf ande­ren Sei­ten wei­ter­surft und spä­ter erst zur Kas­se geht. Durch die­se Coo­kies wird der Waren­korb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Brow­ser­fens­ter schließt.

Zweck­mä­ßi­ge Coo­kies
Die­se Coo­kies sam­meln Infos über das User­ver­hal­ten und ob der User etwa­ige Feh­ler­mel­dun­gen bekommt. Zudem wer­den mit­hil­fe die­ser Coo­kies auch die Lade­zeit und das Ver­hal­ten der Web­site bei ver­schie­de­nen Brow­sern gemessen.

Ziel­ori­en­tier­te Coo­kies
Die­se Coo­kies sor­gen für eine bes­se­re Nut­zer­freund­lich­keit. Bei­spiels­wei­se wer­den ein­ge­ge­be­ne Stand­or­te, Schrift­grö­ßen oder For­mu­lar­da­ten gespeichert.

Wer­be-Coo­kies
Die­se Coo­kies wer­den auch Tar­ge­ting-Coo­kies genannt. Sie die­nen dazu dem User indi­vi­du­ell ange­pass­te Wer­bung zu lie­fern. Das kann sehr prak­tisch, aber auch sehr ner­vig sein.

Übli­cher­wei­se wer­den Sie beim erst­ma­li­gen Besuch einer Web­site gefragt, wel­che die­ser Coo­kie­ar­ten Sie zulas­sen möch­ten. Und natür­lich wird die­se Ent­schei­dung auch in einem Coo­kie gespeichert.

Wenn Sie mehr über Coo­kies wis­sen möch­ten und tech­ni­sche Doku­men­ta­tio­nen nicht scheu­en, emp­feh­len wir https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, dem Request for Comm­ents der Inter­net Engi­nee­ring Task Force (IETF) namens “HTTP Sta­te Manage­ment Mechanism”.

Zweck der Verarbeitung über Cookies

Der Zweck ist letzt­end­lich abhän­gig vom jewei­li­gen Coo­kie. Mehr Details dazu fin­den Sie wei­ter unten bzw. beim Her­stel­ler der Soft­ware, die das Coo­kie setzt.

Welche Daten werden verarbeitet?

Coo­kies sind klei­ne Gehil­fen für eine vie­le ver­schie­de­ne Auf­ga­ben. Wel­che Daten in Coo­kies gespei­chert wer­den, kann man lei­der nicht ver­all­ge­mei­nern, aber wir wer­den Sie im Rah­men der fol­gen­den Daten­schutz­er­klä­rung über die ver­ar­bei­te­ten bzw. gespei­cher­ten Daten informieren.

Speicherdauer von Cookies

Die Spei­cher­dau­er hängt vom jewei­li­gen Coo­kie ab und wird wei­ter unter prä­zi­siert. Man­che Coo­kies wer­den nach weni­ger als einer Stun­de gelöscht, ande­re kön­nen meh­re­re Jah­re auf einem Com­pu­ter gespei­chert bleiben.

Sie haben außer­dem selbst Ein­fluss auf die Spei­cher­dau­er. Sie kön­nen über ihren Brow­ser sämt­li­che Coo­kies jeder­zeit manu­ell löschen (sie­he auch unten “Wider­spruchs­recht”). Fer­ner wer­den Coo­kies, die auf einer Ein­wil­li­gung beru­hen, spä­tes­tens nach Wider­ruf Ihrer Ein­wil­li­gung gelöscht, wobei die Recht­mä­ßig­keit der Spei­che­rung bis dahin unbe­rührt bleibt.

Widerspruchsrecht – wie kann ich Cookies löschen?

Wie und ob Sie Coo­kies ver­wen­den wol­len, ent­schei­den Sie selbst. Unab­hän­gig von wel­chem Ser­vice oder wel­cher Web­site die Coo­kies stam­men, haben Sie immer die Mög­lich­keit Coo­kies zu löschen, zu deak­ti­vie­ren oder nur teil­wei­se zuzu­las­sen. Zum Bei­spiel kön­nen Sie Coo­kies von Dritt­an­bie­tern blo­ckie­ren, aber alle ande­ren Coo­kies zulassen.

Wenn Sie fest­stel­len möch­ten, wel­che Coo­kies in Ihrem Brow­ser gespei­chert wur­den, wenn Sie Coo­kie-Ein­stel­lun­gen ändern oder löschen wol­len, kön­nen Sie dies in Ihren Brow­ser-Ein­stel­lun­gen finden:

Chro­me: Coo­kies in Chro­me löschen, akti­vie­ren und verwalten

Safa­ri: Ver­wal­ten von Coo­kies und Web­site­da­ten mit Safari

Fire­fox: Coo­kies löschen, um Daten zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­pu­ter abge­legt haben

Inter­net Explo­rer: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Micro­soft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie das Coo­kie erlau­ben oder nicht. Die Vor­gangs­wei­se ist je nach Brow­ser ver­schie­den. Am bes­ten Sie suchen die Anlei­tung in Goog­le mit dem Such­be­griff “Coo­kies löschen Chro­me” oder “Coo­kies deak­ti­vie­ren Chro­me” im Fal­le eines Chro­me Browsers.

Rechtsgrundlage

Seit 2009 gibt es die soge­nann­ten „Coo­kie-Richt­li­ni­en“. Dar­in ist fest­ge­hal­ten, dass das Spei­chern von Coo­kies eine Ein­wil­li­gung (Arti­kel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) von Ihnen ver­langt. Inner­halb der EU-Län­der gibt es aller­dings noch sehr unter­schied­li­che Reak­tio­nen auf die­se Richt­li­ni­en. In Öster­reich erfolg­te aber die Umset­zung die­ser Richt­li­nie in § 96 Abs. 3 des Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­ge­set­zes (TKG). In Deutsch­land wur­den die Coo­kie-Richt­li­ni­en nicht als natio­na­les Recht umge­setzt. Statt­des­sen erfolg­te die Umset­zung die­ser Richt­li­nie weit­ge­hend in § 15 Abs.3 des Tele­me­di­en­ge­set­zes (TMG).

Für unbe­dingt not­wen­di­ge Coo­kies, auch soweit kei­ne Ein­wil­li­gung vor­liegt, bestehen berech­tig­te Inter­es­sen (Arti­kel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die in den meis­ten Fäl­len wirt­schaft­li­cher Natur sind. Wir möch­ten den Besu­chern der Web­site eine ange­neh­me Benut­zer­er­fah­rung besche­ren und dafür sind bestimm­te Coo­kies oft unbe­dingt notwendig.

Soweit nicht unbe­dingt erfor­der­li­che Coo­kies zum Ein­satz kom­men, geschieht dies nur im Fal­le Ihrer Ein­wil­li­gung. Rechts­grund­la­ge ist inso­weit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

In den fol­gen­den Abschnit­ten wer­den Sie genau­er über den Ein­satz von Coo­kies infor­miert, sofern ein­ge­setz­te Soft­ware Coo­kies verwendet.

Kundendaten

Was sind Kundendaten?

Damit wir unser Ser­vice bzw. unse­re ver­trag­li­chen Leis­tun­gen anbie­ten kön­nen, ver­ar­bei­ten wir auch Daten unse­rer Kun­den und Geschäfts­part­ner. Unter die­sen Daten befin­den sich immer auch per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten. Unter Kun­den­da­ten ver­steht man alle Infor­ma­tio­nen, die auf Basis einer ver­trag­li­chen oder vor­ver­trag­li­chen Zusam­men­ar­beit ver­ar­bei­tet wer­den, um die ange­bo­te­nen Leis­tun­gen erbrin­gen zu kön­nen. Kun­den­da­ten sind also alle gesam­mel­ten Infor­ma­tio­nen, die wir über unse­re Kun­den erhe­ben und verarbeiten.

Warum verarbeiten wir Kundendaten?

Es gibt vie­le Grün­de, war­um wir Kun­den­da­ten sam­meln und ver­ar­bei­ten. Der wich­tigs­te ist, dass wir zur Bereit­stel­lung unse­rer Ser­vices ein­fach ver­schie­de­ne Daten benö­ti­gen. Manch­mal reicht hier schon Ihre E‑Mail-Adres­se, doch wenn Sie etwa ein Pro­dukt oder eine Dienst­leis­tung erwer­ben, benö­ti­gen wir auch Daten wie bei­spiels­wei­se Name, Adres­se, Bank­da­ten oder Ver­trags­da­ten. Wir nut­zen die Daten in wei­te­rer Fol­ge auch für Mar­ke­ting- und Ver­triebs­op­ti­mie­run­gen, damit wir ins­ge­samt unser Ser­vice für unse­re Kun­den ver­bes­sern kön­nen. Ein wei­te­rer wich­ti­ger Punkt ist auch unser Kun­den­ser­vice, der uns stets sehr am Her­zen liegt. Wir wol­len, dass Sie mit Fra­ge zu unse­ren Ange­bo­ten jeder­zeit zu uns kom­men kön­nen und dafür brau­chen wir zumin­dest Ihre E‑Mail-Adres­se.

Welche Daten werden verarbeitet?

Wel­che Daten genau gespei­chert wer­den, kann an die­ser Stel­le nur anhand Kate­go­rien wie­der­ge­ge­ben wer­den. Dies hängt näm­lich stets davon ab, wel­che Leis­tun­gen Sie von uns bezie­hen. In man­chen Fäl­len geben Sie uns ledig­lich Ihre E‑Mail-Adres­se, damit wir bei­spiels­wei­se mit Ihnen in Kon­takt tre­ten kön­nen oder wir Ihre Fra­gen beant­wor­ten kön­nen. In ande­ren Fäl­len erwer­ben Sie ein Pro­dukt oder eine Dienst­leis­tung bei uns und dafür benö­ti­gen wir deut­lich mehr Infor­ma­tio­nen, wie etwa Ihre Kon­takt­da­ten, Zah­lungs­da­ten und Vertragsdaten.

Hier eine Lis­te mög­li­cher Daten, die wir von Ihnen erhal­ten und verarbeiten:

• Name
• Kon­takt­adres­se
• E‑Mail-Adres­se
• Tele­fon­num­mer
• Geburts­da­tum
• Zah­lungs­da­ten (Rech­nun­gen, Bank­da­ten, Zah­lungs­his­to­rie etc.)
• Ver­trags­da­ten ( Lauf­zeit, Inhalt)
• Nut­zungs­da­ten (besuch­te Web­sites, Zugriffs­da­ten ect.)
• Meta­da­ten (IP-Adres­se, Geräte-Informationen)

Wie lange werden die Daten gespeichert?

Sobald wir die Kun­den­da­ten zur Erfül­lung unse­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten und unse­rer Zwe­cke nicht mehr benö­ti­gen und die Daten auch nicht für mög­li­che Gewähr­leis­tungs- und Haf­tungs­pflich­ten nötig sind, löschen wir die ent­spre­chen­den Kun­den­da­ten. Das ist zum Bei­spiel der Fall, wenn ein geschäft­li­cher Ver­trag endet. Danach beträgt die Ver­jäh­rungs­frist in der Regel 3 Jah­re, wobei län­ge­re Fris­ten im Ein­zel­fall mög­lich sind. Wir hal­ten uns natür­lich auch an die gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten. Ihre Kun­den­da­ten wer­den ganz sicher nicht an Drit­te wei­ter­ge­ge­ben, wenn Sie dazu nicht expli­zit eine Ein­wil­li­gung erteilt haben.

Rechtsgrundlage

Rechts­grund­la­gen für die Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ein­wil­li­gung), Art. 6 Abs 1 lit. b DSGVO (Ver­trag bzw. vor­ver­trag­li­che Maß­nah­men), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berech­tig­te Inter­es­sen)  und in spe­zi­el­len Fäl­len (z. B. bei medi­zi­ni­schen Leis­tun­gen) Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO (Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kategorien).

Für den Fall des Schut­zes lebens­wich­ti­ger Inter­es­sen erfolgt die Daten­ver­ar­bei­tung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO. Für Zwe­cke der Gesund­heits­ver­sor­gung, der Arbeits­me­di­zin, für die medi­zi­ni­sche Dia­gnos­tik, für die Ver­sor­gung oder Behand­lung im Gesund­heits- oder Sozi­al­be­reich oder für die Ver­wal­tung von Sys­te­men und Diens­ten im Gesund­heits- oder Sozi­al­be­reich erfolgt die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Wenn Sie frei­wil­lig Daten der beson­de­ren Kate­go­rien mit­tei­len, erfolgt die Ver­ar­bei­tung auf Grund­la­ge von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

Webhosting Einleitung

Was ist Webhosting?

Wenn Sie heut­zu­ta­ge Web­sites besu­chen, wer­den gewis­se Infor­ma­tio­nen – auch per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten – auto­ma­tisch erstellt und gespei­chert, so auch auf die­ser Web­site. Die­se Daten soll­ten mög­lichst spar­sam und nur mit Begrün­dung ver­ar­bei­tet wer­den. Mit Web­site mei­nen wir übri­gens die Gesamt­heit aller Web­sei­ten auf einer Domain, d.h. alles von der Start­sei­te (Home­page) bis hin zur aller letz­ten Unter­sei­te (wie die­ser hier). Mit Domain mei­nen wir zum Bei­spiel beispiel.de oder musterbeispiel.com.

Wenn Sie eine Web­site auf einem Com­pu­ter, Tablet oder Smart­phone anse­hen möch­ten, ver­wen­den Sie dafür ein Pro­gramm, das sich Web­brow­ser nennt. Sie ken­nen ver­mut­lich eini­ge Web­brow­ser beim Namen: Goog­le Chro­me, Micro­soft Edge, Mozil­la Fire­fox und Apple Safa­ri. Wir sagen kurz Brow­ser oder Web­brow­ser dazu.

Um die Web­site anzu­zei­gen, muss sich der Brow­ser zu einem ande­ren Com­pu­ter ver­bin­den, wo der Code der Web­site gespei­chert ist: dem Web­ser­ver. Der Betrieb eines Web­ser­vers ist eine kom­pli­zier­te und auf­wen­di­ge Auf­ga­be, wes­we­gen dies in der Regel von pro­fes­sio­nel­len Anbie­tern, den Pro­vi­dern, über­nom­men wird. Die­se bie­ten Web­hos­ting an und sor­gen damit für eine ver­läss­li­che und feh­ler­freie Spei­che­rung der Daten von Web­sites. Eine gan­ze Men­ge Fach­be­grif­fe, aber bit­te blei­ben Sie dran, es wird noch besser!

Bei der Ver­bin­dungs­auf­nah­me des Brow­sers auf Ihrem Com­pu­ter (Desk­top, Lap­top, Tablet oder Smart­phone) und wäh­rend der Daten­über­tra­gung zu und vom Web­ser­ver kann es zu einer Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten kom­men. Einer­seits spei­chert Ihr Com­pu­ter Daten, ande­rer­seits muss auch der Web­ser­ver Daten eine Zeit lang spei­chern, um einen ordent­li­chen Betrieb zu gewährleisten.

Ein Bild sagt mehr als tau­send Wor­te, daher zeigt fol­gen­de Gra­fik zur Ver­an­schau­li­chung das Zusam­men­spiel zwi­schen Brow­ser, dem Inter­net und dem Hosting-Provider.

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Die Zwe­cke der Daten­ver­ar­bei­tung sind:

1. Pro­fes­sio­nel­les Hos­ting der Web­site und Absi­che­rung des Betriebs
2. zur Auf­recht­erhal­tung der Betriebs- und IT-Sicherheit
3. Anony­me Aus­wer­tung des Zugriffs­ver­hal­tens zur Ver­bes­se­rung unse­res Ange­bots und ggf. zur Straf­ver­fol­gung bzw. Ver­fol­gung von Ansprüchen

Welche Daten werden verarbeitet?

Auch wäh­rend Sie unse­re Web­site jetzt gera­de besu­chen, spei­chert unser Web­ser­ver, das ist der Com­pu­ter auf dem die­se Web­sei­te gespei­chert ist, in der Regel auto­ma­tisch Daten wie

• die kom­plet­te Inter­net­adres­se (URL) der auf­ge­ru­fe­nen Webseite
• Brow­ser und Brow­ser­ver­si­on (z. B. Chro­me 87)
• das ver­wen­de­te Betriebs­sys­tem (z. B. Win­dows 10)
• die Adres­se (URL) der zuvor besuch­ten Sei­te (Refer­rer URL) (z. B. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• den Host­na­men und die IP-Adres­se des Geräts von wel­chem aus zuge­grif­fen wird (z. B. COMPUTERNAME und 194.23.43.121)
• Datum und Uhrzeit
• in Datei­en, den soge­nann­ten Webserver-Logfiles

Wie lange werden Daten gespeichert?

In der Regel wer­den die oben genann­ten Daten zwei Wochen gespei­chert und danach auto­ma­tisch gelöscht. Wir geben die­se Daten nicht wei­ter, kön­nen jedoch nicht aus­schlie­ßen, dass die­se Daten beim Vor­lie­gen von rechts­wid­ri­gem Ver­hal­ten von Behör­den ein­ge­se­hen werden.

Kurz gesagt: Ihr Besuch wird durch unse­ren Pro­vi­der (Fir­ma, die unse­re Web­site auf spe­zi­el­len Com­pu­tern (Ser­vern) lau­fen lässt), pro­to­kol­liert, aber wir geben Ihre Daten nicht ohne Zustim­mung weiter!

Rechtsgrundlage

Die Recht­mä­ßig­keit der Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten im Rah­men des Web­hos­ting ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wah­rung der berech­tig­ten Inter­es­sen), denn die Nut­zung von pro­fes­sio­nel­lem Hos­ting bei einem Pro­vi­der ist not­wen­dig, um das Unter­neh­men im Inter­net sicher und nut­zer­freund­lich prä­sen­tie­ren und Angrif­fe und For­de­run­gen hier­aus gege­be­nen­falls ver­fol­gen zu können.

Zwi­schen uns und dem Hos­ting-Pro­vi­der besteht in der Regel ein Ver­trag über die Auf­trags­ver­ar­bei­tung gemäß Art. 28 f. DSGVO, der die Ein­hal­tung von Daten­schutz gewähr­leis­tet und Daten­si­cher­heit garantiert.

E‑Mail-Marketing Einleitung

Was ist E‑Mail-Marketing?

Um Sie stets auf dem Lau­fen­den zu hal­ten, nut­zen wir auch die Mög­lich­keit des E‑Mail-Mar­ke­tings. Dabei wer­den, sofern Sie dem Emp­fang unse­rer E‑Mails bzw. News­let­ter zuge­stimmt haben, auch Daten von Ihnen ver­ar­bei­tet und gespei­chert. E‑Mail-Mar­ke­ting ist ein Teil­be­reich des Online-Mar­ke­tings. Dabei wer­den Neu­ig­kei­ten oder all­ge­mei­ne Infor­ma­tio­nen über ein Unter­neh­men, Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen per E‑Mail an eine bestimm­te Grup­pe an Men­schen, die sich dafür inter­es­sie­ren, gesendet.

Wenn Sie an unse­rem E‑Mail-Mar­ke­ting (meist per News­let­ter) teil­neh­men wol­len, müs­sen Sie sich im Nor­mal­fall ein­fach nur mit Ihrer E‑Mail-Adres­se anmel­den. Dafür fül­len Sie ein Online-For­mu­lar aus und sen­den es ab. Es kann aber auch vor­kom­men, dass wir Sie etwa um Ihre Anre­de und Ihren Namen bit­ten, damit wir Sie auch per­sön­lich anschrei­ben können.

Grund­sätz­lich funk­tio­niert das Anmel­den zu News­let­tern mit Hil­fe des soge­nann­ten „Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­rens“. Nach­dem Sie sich für unse­ren News­let­ter auf unse­rer Web­site ange­mel­det haben, bekom­men Sie eine E‑Mail, über die Sie die News­let­ter-Anmel­dung bestä­ti­gen. So wird sicher­ge­stellt, dass Ihnen die E‑Mail-Adres­se gehört und sich nie­mand mit einer frem­den E‑Mail-Adres­se ange­mel­det hat. Wir oder ein von uns ver­wen­de­tes Benach­rich­ti­gungs-Tool pro­to­kol­liert jede ein­zel­ne Anmel­dung. Dies ist nötig, damit wir den recht­lich kor­rek­ten Anmel­de­vor­gang auch nach­wei­sen kön­nen. Dabei wird in der Regel der Zeit­punkt der Anmel­dung, der Zeit­punkt der Anmel­de­be­stä­ti­gung und Ihre IP-Adres­se gespei­chert. Zusätz­lich wird auch pro­to­kol­liert, wenn Sie Ände­run­gen Ihrer gespei­cher­ten Daten vornehmen.

Warum nutzen wir E‑Mail-Marketing?

Wir wol­len natür­lich mit Ihnen in Kon­takt blei­ben und Ihnen stets die wich­tigs­ten Neu­ig­kei­ten über unser Unter­neh­men prä­sen­tie­ren. Dafür nut­zen wir unter ande­rem E‑Mail-Mar­ke­ting – oft auch nur “News­let­ter” bezeich­net – als wesent­li­chen Bestand­teil unse­res Online-Mar­ke­tings. Sofern Sie sich damit ein­ver­stan­den erklä­ren oder es gesetz­lich erlaubt ist, schi­cken wir Ihnen News­let­ter, Sys­tem-E-Mails oder ande­re Benach­rich­ti­gun­gen per E‑Mail. Wenn wir im fol­gen­den Text den Begriff „News­let­ter“ ver­wen­den, mei­nen wir damit haupt­säch­lich regel­mä­ßig ver­sand­te E‑Mails. Natür­lich wol­len wir Sie mit unse­ren News­let­ter in kei­ner Wei­se beläs­ti­gen. Dar­um sind wir wirk­lich stets bemüht, nur rele­van­te und inter­es­san­te Inhal­te zu bie­ten. So erfah­ren Sie etwa mehr über unser Unter­neh­men, unse­re Leis­tun­gen oder Pro­duk­te. Da wir unse­re Ange­bo­te auch immer ver­bes­sern, erfah­ren Sie über unse­ren News­let­ter auch immer, wenn es Neu­ig­kei­ten gibt oder wir gera­de spe­zi­el­le, lukra­ti­ve Aktio­nen anbie­ten. Sofern wir einen Dienst­leis­ter, der ein pro­fes­sio­nel­les Ver­sand-Tool anbie­tet, für unser E‑Mail-Mar­ke­ting beauf­tra­gen, machen wir das, um Ihnen schnel­le und siche­re News­let­ter bie­ten zu kön­nen. Zweck unse­res E‑Mail-Mar­ke­tings ist grund­sätz­lich, Sie über neue Ange­bo­te zu infor­mie­ren und auch unse­ren unter­neh­me­ri­schen Zie­len näher zu kommen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Wenn Sie über unse­re Web­site Abon­nent unse­res News­let­ters wer­den, bestä­ti­gen Sie per E‑Mail die Mit­glied­schaft in einer E‑Mail-Lis­te. Neben IP-Adres­se und E‑Mail-Adres­se kön­nen auch Ihre Anre­de, Ihr Name, Ihre Adres­se und Ihre Tele­fon­num­mer gespei­chert wer­den. Aller­dings nur, wenn Sie die­ser Daten­spei­che­run­gen zustim­men. Die als sol­che mar­kier­ten Daten sind not­wen­dig, damit Sie an dem ange­bo­te­nen Dienst teil­neh­men kön­nen. Die Anga­be ist frei­wil­lig, die Nicht­an­ga­be führt jedoch dazu, dass Sie den Dienst nicht nut­zen kön­nen. Zusätz­lich kön­nen etwa auch Infor­ma­tio­nen zu Ihrem Gerät oder zu Ihren bevor­zug­ten Inhal­ten auf unse­rer Web­site gespei­chert wer­den. Mehr zur Spei­che­rung von Daten, wenn Sie eine Web­site besu­chen, fin­den Sie im Abschnitt “Auto­ma­ti­sche Daten­spei­che­rung”. Ihre Ein­wil­li­gungs­er­klä­rung zeich­nen wir auf, damit wir stets nach­wei­sen kön­nen, dass die­ser unse­ren Geset­zen entspricht.

Dauer der Datenverarbeitung

Wenn Sie Ihre E‑Mail-Adres­se aus unse­rem E‑Mail/­News­let­ter-Ver­tei­ler aus­tra­gen, dür­fen wir Ihre Adres­se bis zu drei Jah­ren auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen spei­chern, damit wir Ihre dama­li­ge Ein­wil­li­gung noch nach­wei­sen kön­nen. Ver­ar­bei­ten dür­fen wir die­se Daten nur, wenn wir uns gegen etwa­ige Ansprü­che weh­ren müssen.

Wenn Sie aller­dings bestä­ti­gen, dass Sie uns die Ein­wil­li­gung zur News­let­ter-Anmel­dung gege­ben haben, kön­nen Sie jeder­zeit einen indi­vi­du­el­len Lösch­an­trag stel­len. Wider­spre­chen Sie der Ein­wil­li­gung dau­er­haft, behal­ten wir uns das Recht vor, Ihre E‑Mail-Adres­se in einer Sperr­lis­te zu spei­chern. Solan­ge Sie frei­wil­lig unse­ren News­let­ter abon­niert haben, solan­ge behal­ten wir selbst­ver­ständ­lich auch Ihre E‑Mail-Adres­se.

Widerspruchsrecht

Sie haben jeder­zeit die Mög­lich­keit Ihre News­let­ter-Anmel­dung zu kün­di­gen. Dafür müs­sen Sie ledig­lich Ihre Ein­wil­li­gung zur News­let­ter-Anmel­dung wider­ru­fen. Das dau­ert im Nor­mal­fall nur weni­ge Sekun­den bzw. einen oder zwei Klicks. Meis­tens fin­den Sie direkt am Ende jeder E‑Mail einen Link, um das News­let­ter-Abon­ne­ment zu kün­di­gen. Wenn der Link im News­let­ter wirk­lich nicht zu fin­den ist, kon­tak­tie­ren Sie uns bit­te per Mail und wir wer­den Ihr News­let­ter-Abo unver­züg­lich kündigen.

Rechtsgrundlage

Das Ver­sen­den unse­res News­let­ters erfolgt auf Grund­la­ge Ihrer Ein­wil­li­gung (Arti­kel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das heißt, wir dür­fen Ihnen nur dann einen News­let­ter schi­cken, wenn Sie sich zuvor aktiv dafür ange­mel­det haben. Gege­be­nen­falls kön­nen wir Ihnen auch Wer­be­nach­rich­ten sen­den, sofern Sie unser Kun­de gewor­den sind und der Ver­wen­dung Ihrer E‑Mailadresse für Direkt­wer­bung nicht wider­spro­chen haben.

Infor­ma­tio­nen zu spe­zi­el­len E‑Mail-Mar­ke­ting Diens­ten und wie die­se per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­ten, erfah­ren Sie – sofern vor­han­den – in den fol­gen­den Abschnitten.

Partnerprogramme Einleitung

Was sind Partnerprogramme?

Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­site Part­ner­pro­gram­me unter­schied­li­cher Anbie­ter. Durch die Ver­wen­dung eines Part­ner­pro­gramms kön­nen Daten von Ihnen an den jewei­li­gen Part­ner­pro­gramm-Anbie­ter über­tra­gen, gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den. In die­sem Daten­schutz­text geben wir Ihnen einen all­ge­mei­nen Über­blick über die Daten­ver­ar­bei­tung durch Part­ner­pro­gram­me und zei­gen Ihnen wie Sie eine Daten­über­tra­gung auch unter­bin­den bzw. wider­ru­fen kön­nen. Jedes Part­ner­pro­gramm (auch Affi­lia­te­pro­gramm genannt) basiert auf dem Prin­zip der Ver­mitt­lungs­pro­vi­si­on. Auf unse­rer Web­site wird ein Link oder eine Wer­bung samt Link gesetzt und wenn Sie sich dafür inter­es­sie­ren und die­sen ankli­cken und ein Pro­dukt oder eine Dienst­leis­tung auf die­sem Wege erwer­ben, erhal­ten wir dafür eine Pro­vi­si­on (Wer­be­kos­ten­er­stat­tung)

Warum verwenden wir Partnerprogramme auf unserer Website?

Unser Ziel ist es, Ihnen eine ange­neh­me Zeit mit vie­len hilf­rei­chen Inhal­ten zu lie­fern. Dafür ste­cken wir sehr viel Arbeit und Zeit in die Ent­wick­lung unse­rer Web­site. Mit Hil­fe von Part­ner­pro­gram­men haben wir die Mög­lich­keit, für unse­re Arbeit auch ein biss­chen ent­lohnt zu wer­den. Jeder Part­ner­link hat selbst­ver­ständ­lich immer mit unse­rem The­ma zu tun und zeigt Ange­bo­te, die Sie inter­es­sie­ren könnten.

Welche Daten werden verarbeitet?

Damit nach­voll­zo­gen wer­den kann, ob Sie einen von uns ein­ge­setz­ten Link ange­klickt haben, muss der Part­ner­pro­gramm-Anbie­ter erfah­ren, dass Sie es waren, die über unse­re Web­site den Link gefolgt ist. Es muss also eine kor­rek­te Zuord­nung der ein­ge­setz­ten Part­ner­pro­gramm-Links zu den fol­gen­den Aktio­nen (Geschäfts­ab­schluss, Kauf, Con­ver­si­on, Impres­si­on usw.) erfol­gen. Nur dann kann auch die Abrech­nung der Pro­vi­sio­nen funktionieren.

Damit die­se Zuord­nung funk­tio­niert, kann einem Link ein Wert ange­hängt wer­den (in der URL) oder Infor­ma­tio­nen in Coo­kies gespei­chert wer­den. Dar­in wird etwa gespei­chert, von wel­cher Sei­te Sie kom­men (Refer­rer), wann Sie auf den Link geklickt haben, eine Ken­nung unse­rer Web­site, um wel­ches Ange­bot es sich han­delt und eine User-Kennung.

Das bedeu­tet, sobald Sie mit Pro­duk­ten und Dienst­leis­tun­gen eines Part­ner­pro­gramms inter­agie­ren, erhebt die­ser Anbie­ter auch Daten von Ihnen. Wel­che Daten genau gespei­chert wer­den, hängt von den ein­zel­nen Anbie­tern ab. Bei­spiels­wei­se unter­schei­det das Ama­zon-Part­ner­pro­gramm zwi­schen akti­ven und auto­ma­ti­schen Infor­ma­tio­nen. Zu den akti­ven zäh­len Name, E‑Mail-Adres­se, Tele­fon­num­mer, Alter, Zah­lungs­in­for­ma­tio­nen oder Stand­ort­in­for­ma­tio­nen. Zu den auto­ma­tisch gespei­cher­ten Infor­ma­tio­nen zäh­len in die­sem Fall User­ver­hal­ten, IP-Adres­se, Gerä­te­in­for­ma­tio­nen und die URL.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die Dau­er der Daten­ver­ar­bei­tung infor­mie­ren wir Sie wei­ter unten, sofern wir wei­te­re Infor­ma­tio­nen dazu haben. Gene­rell wer­den per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten nur so lan­ge ver­ar­bei­tet, wie es für die Bereit­stel­lung der Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te not­wen­dig ist. Daten, die in Coo­kies gespei­chert wer­den, wer­den unter­schied­lich lan­ge gespei­chert. Man­che Coo­kies wer­den bereits nach dem Ver­las­sen der Web­site wie­der gelöscht, ande­re kön­nen, sofern die­se nicht aktiv gelöscht wer­den, über eini­ge Jah­re in Ihrem Brow­ser gespei­chert sein. Die genaue Dau­er der Daten­ver­ar­bei­tung hängt vom ver­wen­de­ten Anbie­ter ab, meis­tens soll­ten Sie sich auf eine Spei­cher­dau­er von meh­re­ren Jah­ren ein­stel­len. In den jewei­li­gen Daten­schutz­er­klä­run­gen der ein­zel­nen Anbie­ter erhal­ten Sie in der Regel genaue Infor­ma­tio­nen über die Dau­er der Datenverarbeitung.

Widerspruchsrecht

Sie haben immer das Recht auf Aus­kunft, Berich­ti­gung und Löschung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Bei Fra­gen kön­nen Sie auch jeder­zeit Ver­ant­wort­li­che des ver­wen­de­ten Part­ner­pro­gramm-Anbie­ters kon­tak­tie­ren. Kon­takt­da­ten fin­den Sie ent­we­der in unse­rer spe­zi­fi­schen Daten­schutz­er­klä­rung oder auf der Web­site des ent­spre­chen­den Anbieters.

Coo­kies, die Anbie­ter für ihre Funk­tio­nen ver­wen­den, kön­nen Sie in Ihrem Brow­ser löschen, deak­ti­vie­ren oder ver­wal­ten. Je nach­dem wel­chen Brow­ser Sie ver­wen­den, funk­tio­niert dies auf unter­schied­li­che Art und Weise.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie ein­ge­wil­ligt haben, dass Part­ner­pro­gram­me ein­ge­setzt wer­den dür­fen, ist die Rechts­grund­la­ge der ent­spre­chen­den Daten­ver­ar­bei­tung die­se Ein­wil­li­gung. Die­se Ein­wil­li­gung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ein­wil­li­gung) die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, wie sie bei der Erfas­sung durch ein Part­ner­pro­gramm vor­kom­men kann, dar.

Von unse­rer Sei­te besteht zudem ein berech­tig­tes Inter­es­se, ein Part­ner­pro­gramm zu ver­wen­den, um unser Online-Ser­vice und unse­re Mar­ke­ting­maß­nah­men zu opti­mie­ren. Die dafür ent­spre­chen­de Rechts­grund­la­ge ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berech­tig­te Inter­es­sen). Wir set­zen das Part­ner­pro­gramm gleich­wohl nur ein, soweit Sie eine Ein­wil­li­gung erteilt haben.

Infor­ma­tio­nen zu spe­zi­el­len Part­ner­pro­gram­me, erhal­ten Sie – sofern vor­han­den – in den fol­gen­den Abschnitten.

Cookie Consent Management Platform Einleitung

Was ist eine Cookie Consent Manangement Platform?

Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­site eine Con­sent Manage­ment Plat­form (CMP) Soft­ware, die uns und Ihnen den kor­rek­ten und siche­ren Umgang mit ver­wen­de­ten Skrip­ten und Coo­kies erleich­tert. Die Soft­ware erstellt auto­ma­tisch ein Coo­kie-Popup, scannt und kon­trol­liert alle Skripts und Coo­kies, bie­tet eine daten­schutz­recht­lich not­wen­di­ge Coo­kie-Ein­wil­li­gung für Sie und hilft uns und Ihnen den Über­blick über alle Coo­kies zu behal­ten. Bei den meis­ten Coo­kie Con­sent Manage­ment Tools wer­den alle vor­han­de­nen Coo­kies iden­ti­fi­ziert und kate­go­ri­siert. Sie als Web­site­be­su­cher ent­schei­den dann selbst, ob und wel­che Skrip­te und Coo­kies Sie zulas­sen oder nicht zulas­sen. Die fol­gen­de Gra­fik stellt die Bezie­hung zwi­schen Brow­ser, Web­ser­ver und CMP dar.

Warum verwenden wir ein Cookie-Management-Tool?

Unser Ziel ist es, Ihnen im Bereich Daten­schutz die best­mög­li­che Trans­pa­renz zu bie­ten. Zudem sind wir dazu auch recht­lich ver­pflich­tet. Wir wol­len Sie über alle Tools und alle Coo­kies, die Daten von Ihnen spei­chern und ver­ar­bei­ten kön­nen, so gut wie mög­lich auf­klä­ren. Es ist auch Ihr Recht, selbst zu ent­schei­den, wel­che Coo­kies Sie akzep­tie­ren und wel­che nicht. Um Ihnen die­ses Recht ein­zu­räu­men, müs­sen wir zuerst genau wis­sen, wel­che Coo­kies über­haupt auf unse­rer Web­site gelan­det sind. Dank eines Coo­kie-Manage­ment-Tools, wel­ches die Web­site regel­mä­ßig nach allen vor­han­de­nen Coo­kies scannt, wis­sen wir über alle Coo­kies Bescheid und kön­nen Ihnen DSGVO-kon­form Aus­kunft dar­über geben. Über das Ein­wil­li­gungs­sys­tem kön­nen Sie dann Coo­kies akzep­tie­ren oder ablehnen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Im Rah­men unse­res Coo­kie-Manage­ment-Tools kön­nen Sie jedes ein­zel­nen Coo­kies selbst ver­wal­ten und haben die voll­stän­di­ge Kon­trol­le über die Spei­che­rung und Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten. Die Erklä­rung Ihrer Ein­wil­li­gung wird gespei­chert, damit wir Sie nicht bei jedem neu­en Besuch unse­rer Web­site abfra­gen müs­sen und wir Ihre Ein­wil­li­gung, wenn gesetz­lich nötig, auch nach­wei­sen kön­nen. Gespei­chert wird dies ent­we­der in einem Opt-in-Coo­kie oder auf einem Ser­ver. Je nach Anbie­ter des Coo­kie-Manage­ment-Tools vari­iert Spei­cher­dau­er Ihrer Coo­kie-Ein­wil­li­gung. Meist wer­den die­se Daten (etwa pseud­ony­me User-ID, Ein­wil­li­gungs-Zeit­punkt, Detail­an­ga­ben zu den Coo­kie-Kate­go­rien oder Tools, Brow­ser, Gerät­in­for­ma­tio­nen) bis zu zwei Jah­ren gespeichert.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die Dau­er der Daten­ver­ar­bei­tung infor­mie­ren wir Sie wei­ter unten, sofern wir wei­te­re Infor­ma­tio­nen dazu haben. Gene­rell ver­ar­bei­ten wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten nur so lan­ge wie es für die Bereit­stel­lung unse­rer Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te unbe­dingt not­wen­dig ist. Daten, die in Coo­kies gespei­chert wer­den, wer­den unter­schied­lich lan­ge gespei­chert. Man­che Coo­kies wer­den bereits nach dem Ver­las­sen der Web­site wie­der gelöscht, ande­re kön­nen über eini­ge Jah­re in Ihrem Brow­ser gespei­chert sein. Die genaue Dau­er der Daten­ver­ar­bei­tung hängt vom ver­wen­de­ten Tool ab, meis­tens soll­ten Sie sich auf eine Spei­cher­dau­er von meh­re­ren Jah­ren ein­stel­len. In den jewei­li­gen Daten­schutz­er­klä­run­gen der ein­zel­nen Anbie­ter erhal­ten Sie in der Regel genaue Infor­ma­tio­nen über die Dau­er der Datenverarbeitung.

Widerspruchsrecht

Sie haben auch jeder­zeit das Recht und die Mög­lich­keit Ihre Ein­wil­li­gung zur Ver­wen­dung von Coo­kies zu wider­ru­fen. Das funk­tio­niert ent­we­der über unser Coo­kie-Manage­ment-Tool oder über ande­re Opt-Out-Funk­tio­nen. Zum Bespiel kön­nen Sie auch die Daten­er­fas­sung durch Coo­kies ver­hin­dern, indem Sie in Ihrem Brow­ser die Coo­kies ver­wal­ten, deak­ti­vie­ren oder löschen.

Infor­ma­tio­nen zu spe­zi­el­len Coo­kie-Manage­ment-Tools, erfah­ren Sie – sofern vor­han­den – in den fol­gen­den Abschnitten.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie Coo­kies zustim­men, wer­den über die­se Coo­kies per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten von Ihnen ver­ar­bei­tet und gespei­chert. Falls wir durch Ihre Ein­wil­li­gung (Arti­kel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Coo­kies ver­wen­den dür­fen, ist die­se Ein­wil­li­gung auch gleich­zei­tig die Rechts­grund­la­ge für die Ver­wen­dung von Coo­kies bzw. die Ver­ar­bei­tung Ihrer Daten. Um die Ein­wil­li­gung zu Coo­kies ver­wal­ten zu kön­nen und Ihnen die Ein­wil­li­gung ermög­li­chen zu kön­nen, kommt eine Coo­kie-Con­sent-Manage­ment-Plat­form-Soft­ware zum Ein­satz. Der Ein­satz die­ser Soft­ware ermög­licht uns, die Web­site auf effi­zi­en­te Wei­se rechts­kon­form zu betrei­ben, was ein berech­tig­tes Inter­es­se (Arti­kel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) darstellt.

Audio & Video Einleitung

Was sind Audio- und Videoelemente?

Wir haben auf unse­re Web­site Audio- bzw. Video­ele­men­te ein­ge­bun­den, damit Sie sich direkt über unse­re Web­site etwa Vide­os anse­hen oder Musik/Podcasts anhö­ren kön­nen. Die Inhal­te wer­den von Dienst­an­bie­tern zur Ver­fü­gung gestellt. Alle Inhal­te wer­den also auch von den ent­spre­chen­den Ser­vern der Anbie­ter bezogen.

Es han­delt sich dabei um ein­ge­bun­de­ne Funk­ti­ons­ele­men­te von Platt­for­men wie etwa You­Tube, Vimeo oder Spo­ti­fy. Die Nut­zung die­ser Por­ta­le ist in der Regel kos­ten­los, es kön­nen aber auch kos­ten­pflich­ti­ge Inhal­te ver­öf­fent­licht wer­den. Mit Hil­fe die­ser ein­ge­bun­de­nen Ele­men­te kön­ne Sie sich über unse­re Web­site die jewei­li­gen Inhal­te anhö­ren oder ansehen.

Wenn Sie Audio- oder Video­ele­men­te auf unse­re Web­site ver­wen­den, kön­nen auch per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten von Ihnen an die Dienst­an­bie­ter über­mit­telt, ver­ar­bei­tet und gespei­chert werden.

Warum verwenden wir Audio- & Videoelemente auf unserer Website?

Natür­lich wol­len wir Ihnen auf unse­rer Web­site das bes­te Ange­bot lie­fern. Und uns ist bewusst, dass Inhal­te nicht mehr bloß in Text und sta­ti­schem Bild ver­mit­telt wer­den. Statt Ihnen ein­fach nur einen Link zu einem Video zu geben, bie­ten wir Ihnen direkt auf unse­rer Web­site Audio- und Video­for­ma­te, die unter­hal­tend oder infor­ma­tiv und im Ide­al­fall sogar bei­des sind. Das erwei­tert unser Ser­vice und erleich­tert Ihnen den Zugang zu inter­es­san­ten Inhal­ten. Somit bie­ten wir neben unse­ren Tex­ten und Bil­dern auch Video und/oder Audio-Inhal­te an.

Welche Daten werden durch Audio- & Videoelemente gespeichert?

Wenn Sie eine Sei­te auf unse­rer Web­site auf­ru­fen, die bei­spiels­wei­se ein ein­ge­bet­te­tes Video hat, ver­bin­det sich Ihr Ser­ver mit dem Ser­ver des Dienst­an­bie­ters. Dabei wer­den auch Daten von Ihnen an den Dritt­an­bie­ter über­tra­gen und dort gespei­chert. Man­che Daten wer­den ganz unab­hän­gig davon, ob Sie bei dem Dritt­an­bie­ter ein Kon­to haben oder nicht, gesam­melt und gespei­chert. Dazu zäh­len meist Ihre IP-Adres­se, Brow­ser­typ, Betriebs­sys­tem, und wei­te­re all­ge­mei­ne Infor­ma­tio­nen zu Ihrem End­ge­rät. Wei­ters wer­den von den meis­ten Anbie­tern auch Infor­ma­tio­nen über Ihre Web­ak­ti­vi­tät ein­ge­holt. Dazu zäh­len etwa Sit­zungs­dau­er, Absprungra­te, auf wel­chen But­ton Sie geklickt haben oder über wel­che Web­site Sie den Dienst nut­zen. All die­se Infor­ma­tio­nen wer­den meist über Coo­kies oder Pixel-Tags (auch Web Bea­con genannt) gespei­chert. Pseud­ony­mi­sier­te Daten wer­den meist in Coo­kies in Ihrem Brow­ser gespei­chert. Wel­che Daten genau gespei­chert und ver­ar­bei­tet wer­den, erfah­ren Sie stets in der Daten­schutz­er­klä­rung des jewei­li­gen Anbieters.

Dauer der Datenverarbeitung

Wie lan­ge die Daten auf den Ser­vern der Dritt­an­bie­ter genau gespei­chert wer­den, erfah­ren Sie ent­we­der wei­ter unten im Daten­schutz­text des jewei­li­gen Tools oder in der Daten­schutz­er­klä­rung des Anbie­ters. Grund­sätz­lich wer­den per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten immer nur so lan­ge ver­ar­bei­tet, wie es für die Bereit­stel­lung unse­rer Dienst­leis­tun­gen oder Pro­duk­te unbe­dingt nötig wird. Dies gilt in der Regel auch für Dritt­an­bie­ter. Meist kön­nen Sie davon aus­ge­hen, dass gewis­se Daten über meh­re­re Jah­re auf den Ser­vern der Dritt­an­bie­ter gespei­chert wer­den. Daten kön­nen spe­zi­ell in Coo­kies unter­schied­lich lan­ge gespei­chert wer­den. Man­che Coo­kies wer­den bereits nach dem Ver­las­sen der Web­site wie­der gelöscht, ande­ren kön­nen über eini­ge Jah­re in Ihrem Brow­ser gespei­chert sein.

Widerspruchsrecht

Sie haben auch jeder­zeit das Recht und die Mög­lich­keit Ihre Ein­wil­li­gung zur Ver­wen­dung von Coo­kies bzw. Dritt­an­bie­tern zu wider­ru­fen. Das funk­tio­niert ent­we­der über unser Coo­kie-Manage­ment-Tool oder über ande­re Opt-Out-Funk­tio­nen. Zum Bespiel kön­nen Sie auch die Daten­er­fas­sung durch Coo­kies ver­hin­dern, indem Sie in Ihrem Brow­ser die Coo­kies ver­wal­ten, deak­ti­vie­ren oder löschen. Die Recht­mä­ßig­keit der Ver­ar­bei­tung bis zum Wider­ruf bleibt unberührt.

Da durch die ein­ge­bun­de­nen Audio- und Video-Funk­tio­nen auf unse­rer Sei­te meist auch Coo­kies ver­wen­det wer­den, soll­te Sie sich auch unse­re all­ge­mei­ne Daten­schutz­er­klä­rung über Coo­kies durch­le­sen. In den Daten­schutz­er­klä­run­gen der jewei­li­gen Dritt­an­bie­ter erfah­ren Sie genaue­res über den Umgang und die Spei­che­rung Ihrer Daten.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie ein­ge­wil­ligt haben, dass Daten von Ihnen durch ein­ge­bun­de­ne Audio- und Video-Ele­men­te ver­ar­bei­tet und gespei­chert wer­den kön­nen, gilt die­se Ein­wil­li­gung als Rechts­grund­la­ge der Daten­ver­ar­bei­tung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Grund­sätz­lich wer­den Ihre Daten auch auf Grund­la­ge unse­res berech­tig­ten Inter­es­ses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnel­len und guten Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Ihnen oder ande­ren Kun­den und Geschäfts­part­nern gespei­chert und ver­ar­bei­tet. Wir set­zen die ein­ge­bun­de­nen Audio- und Video-Ele­men­te gleich­wohl nur ein, soweit Sie eine Ein­wil­li­gung erteilt haben.

YouTube Datenschutzerklärung

Was ist YouTube?

Wir haben auf unse­rer Web­site You­Tube-Vide­os ein­ge­baut. So kön­nen wir Ihnen inter­es­san­te Vide­os direkt auf unse­rer Sei­te prä­sen­tie­ren. You­Tube ist ein Video­por­tal, das seit 2006 eine Toch­ter­fir­ma von Goog­le ist. Betrie­ben wird das Video­por­tal durch You­Tube, LLC, 901 Cher­ry Ave., San Bru­no, CA 94066, USA. Wenn Sie auf unse­rer Web­site eine Sei­te auf­ru­fen, die ein You­Tube-Video ein­ge­bet­tet hat, ver­bin­det sich Ihr Brow­ser auto­ma­tisch mit den Ser­vern von You­Tube bzw. Goog­le. Dabei wer­den (je nach Ein­stel­lun­gen) ver­schie­de­ne Daten über­tra­gen. Für die gesam­te Daten­ver­ar­bei­tung im euro­päi­schen Raum ist Goog­le Ire­land Limi­t­ed (Gor­don House, Bar­row Street Dub­lin 4, Irland) verantwortlich.

Im Fol­gen­den wol­len wir Ihnen genau­er erklä­ren, wel­che Daten ver­ar­bei­tet wer­den, war­um wir You­Tube-Vide­os ein­ge­bun­den haben und wie Sie Ihre Daten ver­wal­ten oder löschen können.

Auf You­Tube kön­nen die User kos­ten­los Vide­os anse­hen, bewer­ten, kom­men­tie­ren und selbst hoch­la­den. Über die letz­ten Jah­re wur­de You­Tube zu einem der wich­tigs­ten Social-Media-Kanä­le welt­weit. Damit wir Vide­os auf unse­rer Web­sei­te anzei­gen kön­nen, stellt You­Tube einen Code­aus­schnitt zur Ver­fü­gung, den wir auf unse­rer Sei­te ein­ge­baut haben.

Warum verwenden wir YouTube-Videos auf unserer Website?

You­Tube ist die Video­platt­form mit den meis­ten Besu­chern und dem bes­ten Con­tent. Wir sind bemüht, Ihnen die best­mög­li­che User-Erfah­rung auf unse­rer Web­sei­te zu bie­ten. Und natür­lich dür­fen inter­es­san­te Vide­os dabei nicht feh­len. Mit­hil­fe unse­rer ein­ge­bet­te­ten Vide­os stel­len wir Ihnen neben unse­ren Tex­ten und Bil­dern wei­te­ren hilf­rei­chen Con­tent zur Ver­fü­gung. Zudem wird unse­re Web­sei­te auf der Goog­le-Such­ma­schi­ne durch die ein­ge­bet­te­ten Vide­os leich­ter gefun­den. Auch wenn wir über Goog­le Ads Wer­be­an­zei­gen schal­ten, kann Goog­le – dank der gesam­mel­ten Daten – die­se Anzei­gen wirk­lich nur Men­schen zei­gen, die sich für unse­re Ange­bo­te interessieren.

Welche Daten werden von YouTube gespeichert?

Sobald Sie eine unse­rer Sei­ten besu­chen, die ein You­Tube-Video ein­ge­baut hat, setzt You­Tube zumin­dest ein Coo­kie, das Ihre IP-Adres­se und unse­re URL spei­chert. Wenn Sie in Ihrem You­Tube-Kon­to ein­ge­loggt sind, kann You­Tube Ihre Inter­ak­tio­nen auf unse­rer Web­sei­te meist mit­hil­fe von Coo­kies Ihrem Pro­fil zuord­nen. Dazu zäh­len Daten wie Sit­zungs­dau­er, Absprungra­te, unge­fäh­rer Stand­ort, tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen wie Brow­ser­typ, Bild­schirm­auf­lö­sung oder Ihr Inter­net­an­bie­ter. Wei­te­re Daten kön­nen Kon­takt­da­ten, etwa­ige Bewer­tun­gen, das Tei­len von Inhal­ten über Social Media oder das Hin­zu­fü­gen zu Ihren Favo­ri­ten auf You­Tube sein.

Wenn Sie nicht in einem Goog­le-Kon­to oder einem You­tube-Kon­to ange­mel­det sind, spei­chert Goog­le Daten mit einer ein­deu­ti­gen Ken­nung, die mit Ihrem Gerät, Brow­ser oder App ver­knüpft sind. So bleibt bei­spiels­wei­se Ihre bevor­zug­te Sprach­ein­stel­lung bei­be­hal­ten. Aber vie­le Inter­ak­ti­ons­da­ten kön­nen nicht gespei­chert wer­den, da weni­ger Coo­kies gesetzt werden.

In der fol­gen­den Lis­te zei­gen wir Coo­kies, die in einem Test im Brow­ser gesetzt wur­den. Wir zei­gen einer­seits Coo­kies, die ohne ange­mel­de­tes You­Tube-Kon­to gesetzt wer­den. Ande­rer­seits zei­gen wir Coo­kies, die mit ange­mel­de­tem Account gesetzt wer­den. Die Lis­te kann kei­nen Voll­stän­dig­keits­an­spruch erhe­ben, weil die User­da­ten immer von den Inter­ak­tio­nen auf You­Tube abhängen.

Name: YSC
Wert: b9-CV6o­jI5Y322343078‑1
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie regis­triert eine ein­deu­ti­ge ID, um Sta­tis­ti­ken des gese­he­nen Vide­os zu spei­chern.
Ablauf­da­tum: nach Sitzungsende

Name: PREF
Wert: f1=50000000
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie regis­triert eben­falls Ihre ein­deu­ti­ge ID. Goog­le bekommt über PREF Sta­tis­ti­ken, wie Sie You­Tube-Vide­os auf unse­rer Web­sei­te ver­wen­den.
Ablauf­da­tum: nach 8 Monaten

Name: GPS
Wert: 1
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie regis­triert Ihre ein­deu­ti­ge ID auf mobi­len Gerä­ten, um den GPS-Stand­ort zu tra­cken.
Ablauf­da­tum: nach 30 Minuten

Name: VISITOR_INFO1_LIVE
Wert: 95Chz8bagyU
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie ver­sucht die Band­brei­te des Users auf unse­ren Web­sei­ten (mit ein­ge­bau­tem You­Tube-Video) zu schät­zen.
Ablauf­da­tum: nach 8 Monaten

Wei­te­re Coo­kies, die gesetzt wer­den, wenn Sie mit Ihrem You­Tube-Kon­to ange­mel­det sind:

Name: APISID
Wert: zILlv­ClZ­SkqGs­SwI/AU1a­ZI6HY7322343078-
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, um ein Pro­fil über Ihre Inter­es­sen zu erstel­len. Genützt wer­den die Daten für per­so­na­li­sier­te Wer­be­an­zei­gen.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahren

Name: CONSENT
Wert: YES+AT.de+20150628–20‑0
Ver­wen­dungs­zweck: Das Coo­kie spei­chert den Sta­tus der Zustim­mung eines Users zur Nut­zung unter­schied­li­cher Ser­vices von Goog­le. CONSENT dient auch der Sicher­heit, um User zu über­prü­fen und User­da­ten vor unbe­fug­ten Angrif­fen zu schüt­zen.
Ablauf­da­tum: nach 19 Jahren

Name: HSID
Wert: AcRwpgUik9Dveht0I
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie wird ver­wen­det, um ein Pro­fil über Ihre Inter­es­sen zu erstel­len. Die­se Daten hel­fen per­so­na­li­sier­te Wer­bung anzei­gen zu kön­nen.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahren

Name: LOGIN_INFO
Wert: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Ver­wen­dungs­zweck: In die­sem Coo­kie wer­den Infor­ma­tio­nen über Ihre Log­in-Daten gespei­chert.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahren

Name: SAPISID
Wert: 7oaPxoG-pZsJu­uF5/A­nUd­DUIs­J9i­J­z2vdM
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie funk­tio­niert, indem es Ihren Brow­ser und Ihr Gerät ein­deu­tig iden­ti­fi­ziert. Es wird ver­wen­det, um ein Pro­fil über Ihre Inter­es­sen zu erstel­len.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahren

Name: SID
Wert: oQfNK­jA­sI322343078-
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert Ihre Goog­le-Kon­to-ID und Ihren letz­ten Anmel­de­zeit­punkt in digi­tal signier­ter und ver­schlüs­sel­ter Form.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahren

Name: SIDCC
Wert: AN0-TYu­qub2­JOcD­TyL
Ver­wen­dungs­zweck: Die­ses Coo­kie spei­chert Infor­ma­tio­nen, wie Sie die Web­sei­te nut­zen und wel­che Wer­bung Sie vor dem Besuch auf unse­rer Sei­te mög­li­cher­wei­se gese­hen haben.
Ablauf­da­tum: nach 3 Monaten

Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?

Die Daten, die You­Tube von Ihnen erhält und ver­ar­bei­tet wer­den auf den Goog­le-Ser­vern gespei­chert. Die meis­ten die­ser Ser­ver befin­den sich in Ame­ri­ka. Unter https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de sehen Sie genau wo sich die Goog­le-Rechen­zen­tren befin­den. Ihre Daten sind auf den Ser­vern ver­teilt. So sind die Daten schnel­ler abruf­bar und vor Mani­pu­la­ti­on bes­ser geschützt.

Die erho­be­nen Daten spei­chert Goog­le unter­schied­lich lang. Man­che Daten kön­nen Sie jeder­zeit löschen, ande­re wer­den auto­ma­tisch nach einer begrenz­ten Zeit gelöscht und wie­der ande­re wer­den von Goog­le über län­ge­re Zeit gespei­chert. Eini­ge Daten (wie Ele­men­te aus „Mei­ne Akti­vi­tät“, Fotos oder Doku­men­te, Pro­duk­te), die in Ihrem Goog­le-Kon­to gespei­chert sind, blei­ben so lan­ge gespei­chert, bis Sie sie löschen. Auch wenn Sie nicht in einem Goog­le-Kon­to ange­mel­det sind, kön­nen Sie eini­ge Daten, die mit Ihrem Gerät, Brow­ser oder App ver­knüpft sind, löschen.

Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?

Grund­sätz­lich kön­nen Sie Daten im Goog­le Kon­to manu­ell löschen. Mit der 2019 ein­ge­führ­ten auto­ma­ti­schen Lösch­funk­ti­on von Stand­ort- und Akti­vi­täts­da­ten wer­den Infor­ma­tio­nen abhän­gig von Ihrer Ent­schei­dung – ent­we­der 3 oder 18 Mona­te gespei­chert und dann gelöscht.

Unab­hän­gig, ob Sie ein Goog­le-Kon­to haben oder nicht, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so kon­fi­gu­rie­ren, dass Coo­kies von Goog­le gelöscht bzw. deak­ti­viert wer­den. Je nach­dem wel­chen Brow­ser Sie ver­wen­den, funk­tio­niert dies auf unter­schied­li­che Art und Wei­se. Unter dem Abschnitt „Coo­kies“ fin­den Sie die ent­spre­chen­den Links zu den jewei­li­gen Anlei­tun­gen der bekann­tes­ten Browser.

Falls Sie grund­sätz­lich kei­ne Coo­kies haben wol­len, kön­nen Sie Ihren Brow­ser so ein­rich­ten, dass er Sie immer infor­miert, wenn ein Coo­kie gesetzt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem ein­zel­nen Coo­kie ent­schei­den, ob Sie es erlau­ben oder nicht.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie ein­ge­wil­ligt haben, dass Daten von Ihnen durch ein­ge­bun­de­ne You­Tube-Ele­men­te ver­ar­bei­tet und gespei­chert wer­den kön­nen, gilt die­se Ein­wil­li­gung als Rechts­grund­la­ge der Daten­ver­ar­bei­tung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Grund­sätz­lich wer­den Ihre Daten auch auf Grund­la­ge unse­res berech­tig­ten Inter­es­ses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnel­len und guten Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Ihnen oder ande­ren Kun­den und Geschäfts­part­nern gespei­chert und ver­ar­bei­tet. Wir set­zen die ein­ge­bun­de­nen You­Tube-Ele­men­te gleich­wohl nur ein, soweit Sie eine Ein­wil­li­gung erteilt haben. You­Tube setzt auch Coo­kies in Ihrem Brow­ser, um Daten zu spei­chern. Dar­um emp­feh­len wir Ihnen, unse­ren Daten­schutz­text über Coo­kies genau durch­zu­le­sen und die Daten­schutz­er­klä­rung oder die Coo­kie-Richt­li­ni­en des jewei­li­gen Dienst­an­bie­ters anzusehen.

You­tube ver­ar­bei­tet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. You­tube bzw. Goog­le ist akti­ver Teil­neh­mer des EU-US Data Pri­va­cy Frame­works, wodurch der kor­rek­te und siche­re Daten­trans­fer per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten von EU-Bür­gern in die USA gere­gelt wird. Mehr Infor­ma­tio­nen dazu fin­den Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Zudem ver­wen­det Goog­le soge­nann­te Stan­dard­ver­trags­klau­seln (= Art. 46. Abs. 2 und 3 DSGVO). Stan­dard­ver­trags­klau­seln (Stan­dard Con­trac­tu­al Clau­ses – SCC) sind von der EU-Kom­mis­si­on bereit­ge­stell­te Mus­ter­vor­la­gen und sol­len sicher­stel­len, dass Ihre Daten auch dann den euro­päi­schen Daten­schutz­stan­dards ent­spre­chen, wenn die­se in Dritt­län­der (wie bei­spiels­wei­se in die USA) über­lie­fert und dort gespei­chert wer­den. Durch das EU-US Data Pri­va­cy Frame­work und durch die Stan­dard­ver­trags­klau­seln ver­pflich­tet sich Goog­le, bei der Ver­ar­bei­tung Ihrer rele­van­ten Daten, das euro­päi­sche Daten­schutz­ni­veau ein­zu­hal­ten, selbst wenn die Daten in den USA gespei­chert, ver­ar­bei­tet und ver­wal­tet wer­den. Die­se Klau­seln basie­ren auf einem Durch­füh­rungs­be­schluss der EU-Kom­mis­si­on. Sie fin­den den Beschluss und die ent­spre­chen­den Stan­dard­ver­trags­klau­seln u.a. hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Die Goog­le Ads Daten­ver­ar­bei­tungs­be­din­gun­gen (Goog­le Ads Data Pro­ces­sing Terms), wel­che auf die Stan­dard­ver­trags­klau­seln ver­wei­sen, fin­den Sie unter https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Da You­Tube ein Toch­ter­un­ter­neh­men von Goog­le ist, gibt es eine gemein­sa­me Daten­schutz­er­klä­rung. Wenn Sie mehr über den Umgang mit Ihren Daten erfah­ren wol­len, emp­feh­len wir Ihnen die Daten­schutz­er­klä­rung unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Single-Sign-On-Anmeldungen Einleitung

Was sind Single-Sign-On-Anmeldungen?

Auf unse­rer Web­site haben Sie die Mög­lich­keit sich über ein User­kon­to eines ande­ren Anbie­ters (z.B. über Face­book) schnell und ein­fach für unser Online­ser­vice anzu­mel­den. Die­ses Authen­ti­fi­zie­rungs-Ver­fah­ren nennt man unter ande­rem „Sin­gle-Sign-On-Anmel­dung“. Die­ses Anmel­de­ver­fah­ren funk­tio­niert natür­lich nur, wenn Sie bei dem ande­ren Anbie­ter regis­triert sind bzw. ein Nut­zer­kon­to haben und die ent­spre­chen­den Zugangs­da­ten in das Online­for­mu­lar ein­ge­ben. In vie­len Fäl­len sind Sie auch schon ange­mel­det, die Zugangs­da­ten wer­den auto­ma­tisch ins For­mu­lar ein­ge­tra­gen und Sie müs­sen nur noch über einen But­ton die Sin­gle-Sign-On-Anmel­dung bestä­ti­gen. Im Zuge die­ser Anmel­dung kön­nen auch per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten von Ihnen ver­ar­bei­tet und gespei­chert wer­den. In die­sem Daten­schutz­text gehen wir all­ge­mein auf die Daten­ver­ar­bei­tung durch Sin­gle-Sign-On-Anmel­dun­gen ein. Nähe­re Infor­ma­tio­nen fin­den Sie in den Daten­schutz­er­klä­run­gen der jewei­li­gen Anbieter.

Warum verwenden wir Single-Sign-On-Anmeldungen?

Wir wol­len Ihnen das Leben auf unse­rer Web­site so ein­fach und ange­nehm wie mög­lich gestal­ten. Daher bie­ten wir auch Sin­gle-Sign-On-Anmel­dun­gen an. So erspa­ren Sie sich wert­vol­le Zeit, weil Sie nur eine Authen­ti­fi­zie­rung benö­ti­gen. Da Sie sich nur ein Pass­wort mer­ken müs­sen und es nur ein­mal über­tra­gen wird, erhöht sich auch die Sicher­heit. In vie­len Fäl­len haben Sie Ihr Pass­wort mit­hil­fe von Coo­kies auch schon auto­ma­tisch gespei­chert und der Anmel­de­pro­zess auf unse­rer Web­site dau­ert daher nur ein paar Sekunden.

Welche Daten werden durch Single-Sign-On-Anmeldungen gespeichert?

Obwohl Sie sich über die­ses spe­zi­el­le Anmel­de­ver­fah­ren auf unse­rer Web­site anmel­den, erfolgt die eigent­li­che Authen­ti­fi­zie­rung beim ent­spre­chen­den Sin­gle-Sign-On-Anbie­ter. Wir als Web­site­be­trei­ber erhal­ten in Zuge der Authen­ti­fi­zie­rung eine Nut­zer-ID. Dar­in wird fest­ge­hal­ten, dass Sie unter die­ser ID beim ent­spre­chen­den Anbie­ter ange­mel­det sind. Die­se ID kann für kei­ne ande­ren Zwe­cke ver­wen­det wer­den. Es kön­nen uns auch ande­re Daten über­mit­telt wer­den, das hängt aber von den ver­wen­de­ten Sin­gle-Sign-On-Anbie­tern ab. Eben­so hängt es davon ab, wel­che Daten Sie wäh­rend des Authen­ti­fi­zie­rungs­pro­zes­ses frei­wil­lig zur Ver­fü­gung stel­len und wel­che Daten Sie grund­sätz­lich in Ihren Ein­stel­lun­gen bei dem Anbie­ter frei­ge­ben. Meis­tens han­delt es sich um Daten wie Ihre E‑Mail-Adres­se und Ihrem Benut­zer­na­men. Ihr Pass­wort, das für die Anmel­dung nötig ist, ken­nen wir nicht und wird auch nicht bei uns gespei­chert. Für Sie ist es noch wich­tig zu wis­sen, dass bei uns gespei­cher­te Daten durch das Anmel­de­ver­fah­ren auto­ma­tisch mit den Daten des jewei­li­gen Nut­zer­kon­tos abge­gli­chen wer­den können.

Dauer der Datenverarbeitung

Über die Dau­er der Daten­ver­ar­bei­tung infor­mie­ren wir Sie wei­ter unten, sofern wir wei­te­re Infor­ma­tio­nen dazu haben. Bei­spiels­wei­se spei­chert die Social-Media-Platt­form Face­book Daten, bis sie für den eige­nen Zweck nicht mehr benö­tigt wer­den. Kun­den­da­ten, die mit den eige­nen User­da­ten abge­gli­chen wer­den, wer­den aber schon inner­halb von zwei Tagen gelöscht. Gene­rell ver­ar­bei­ten wir per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten nur so lan­ge wie es für die Bereit­stel­lung unse­rer Dienst­leis­tun­gen und Pro­duk­te unbe­dingt not­wen­dig ist.

Widerspruchsrecht

Sie haben auch jeder­zeit das Recht und die Mög­lich­keit Ihre Ein­wil­li­gung zur Ver­wen­dung von Sin­gle-Sign-On-Anmel­dun­gen zu wider­ru­fen. Das funk­tio­niert meist über Opt-Out-Funk­tio­nen des Anbie­ters. Wenn vor­han­den, fin­den Sie in unse­ren Daten­schutz­tex­ten zu den ein­zel­nen Tools auch Links zu den ent­spre­chen­den Opt-Out-Funktionen.

Rechtsgrundlage

Wenn es mit Ihnen ver­ein­bart wur­de und dies im Rah­men der Ver­trags­er­fül­lung (Arti­kel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO) und der Ein­wil­li­gung (Arti­kel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO) erfolgt, kön­nen wir das Sin­gle-Sign-On-Ver­fah­ren auf deren Rechts­grund­la­gen einsetzen.

Zusätz­lich zur Ein­wil­li­gung besteht von unse­rer Sei­te ein berech­tig­tes Inter­es­se dar­in, Ihnen ein schnel­les und ein­fa­ches Anmel­de­ver­fah­ren zu bie­ten. Die Rechts­grund­la­ge dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berech­tig­te Inter­es­sen). Wir set­zen die Sin­gle-Sign-On-Anmel­dung gleich­wohl nur ein, soweit Sie eine Ein­wil­li­gung erteilt haben.

Wenn Sie die­se Ver­knüp­fung zu dem Anbie­ter mit der Sin­gle-Sign-On-Anmel­dung nicht mehr haben wol­len, lösen Sie bit­te die­se in Ihrem User­kon­to bei dem jewei­li­gen Anbie­ter auf. Falls Sie auch Daten bei uns löschen wol­len, ist eine Kün­di­gung Ihrer Regis­trie­rung notwendig.

Webdesign Einleitung

Was ist Webdesign?

Wir ver­wen­den auf unse­rer Web­site ver­schie­de­ne Tools, die unse­rem Web­de­sign die­nen. Bei Web­de­sign geht es nicht, wie oft ange­nom­men, nur dar­um, dass unse­re Web­site hübsch aus­sieht, son­dern auch um Funk­tio­na­li­tät und Leis­tung. Aber natür­lich ist die pas­sen­de Optik einer Web­site auch eines der gro­ßen Zie­le pro­fes­sio­nel­len Web­de­signs. Web­de­sign ist ein Teil­be­reich des Medi­en­de­signs und beschäf­tigt sich sowohl mit der visu­el­len als auch der struk­tu­rel­len und funk­tio­na­len Gestal­tung einer Web­site. Ziel ist es mit Hil­fe von Web­de­sign Ihre Erfah­rung auf unse­rer Web­site zu ver­bes­sern. Im Web­de­sign-Jar­gon spricht man in die­sem Zusam­men­hang von User-Expe­ri­ence (UX) und Usa­bi­li­ty. Unter User Expe­ri­ence ver­steht man alle Ein­drü­cke und Erleb­nis­se, die der Web­site­be­su­cher auf einer Web­site erfährt. Ein Unter­punkt der User Expe­ri­ence ist die Usa­bi­li­ty. Dabei geht es um die Nut­zer­freund­lich­keit einer Web­site. Wert gelegt wird hier vor allem dar­auf, dass Inhal­te, Unter­sei­ten oder Pro­duk­te klar struk­tu­riert sind und Sie leicht und schnell fin­den, wonach Sie suchen. Um Ihnen die best­mög­li­che Erfah­rung auf unse­rer Web­site zu bie­ten, ver­wen­den wir auch soge­nann­te Web­de­sign-Tools von Dritt­an­bie­tern. Unter die Kate­go­rie „Web­de­sign“ fal­len in die­ser Daten­schutz­er­klä­rung also alle Diens­te, die unse­re Web­site gestal­te­risch ver­bes­sern. Das kön­nen bei­spiels­wei­se Schrift­ar­ten, diver­se Plug­ins oder ande­re ein­ge­bun­de­ne Web­de­sign-Funk­tio­nen sein.

Warum verwenden wir Webdesign-Tools?

Wie Sie Infor­ma­tio­nen auf einer Web­site auf­neh­men, hängt sehr stark von der Struk­tur, der Funk­tio­na­li­tät und der visu­el­len Wahr­neh­mung der Web­site ab. Daher wur­de auch für uns ein gutes und pro­fes­sio­nel­les Web­de­sign immer wich­ti­ger. Wir arbei­ten stän­dig an der Ver­bes­se­rung unse­rer Web­site und sehen dies auch als erwei­ter­te Dienst­leis­tung für Sie als Web­site­be­su­cher. Wei­ters hat eine schö­ne und funk­tio­nie­ren­de Web­site auch wirt­schaft­li­che Vor­tei­le für uns. Schließ­lich wer­den Sie uns nur besu­chen und unse­re Ange­bo­te in Anspruch neh­men, wenn Sie sich rund­um wohl fühlen.

Welche Daten werden durch Webdesign-Tools gespeichert?

Wenn Sie unse­re Web­site besu­chen, kön­nen Web­de­sign-Ele­men­te in unse­ren Sei­ten ein­ge­bun­den sein, die auch Daten ver­ar­bei­ten kön­nen. Um wel­che Daten es sich genau han­delt, hängt natür­lich stark von den ver­wen­de­ten Tools ab. Wei­ter unter sehen Sie genau, wel­che Tools wir für unse­re Web­site ver­wen­den. Wir emp­feh­len Ihnen für nähe­re Infor­ma­tio­nen über die Daten­ver­ar­bei­tung auch die jewei­li­ge Daten­schutz­er­klä­rung der ver­wen­de­ten Tools durch­zu­le­sen. Meis­tens erfah­ren Sie dort, wel­che Daten ver­ar­bei­tet wer­den, ob Coo­kies ein­ge­setzt wer­den und wie lan­ge die Daten auf­be­wahrt wer­den. Durch Schrift­ar­ten wie etwa Goog­le Fonts wer­den bei­spiels­wei­se auch Infor­ma­tio­nen wie Sprach­ein­stel­lun­gen, IP-Adres­se, Ver­si­on des Brow­sers, Bild­schirm­auf­lö­sung des Brow­sers und Name des Brow­sers auto­ma­tisch an die Goog­le-Ser­ver übertragen.

Dauer der Datenverarbeitung

Wie lan­ge Daten ver­ar­bei­tet wer­den, ist sehr indi­vi­du­ell und hängt von den ein­ge­setz­ten Web­de­sign-Ele­men­ten ab. Wenn Coo­kies bei­spiels­wei­se zum Ein­satz kom­men, kann die Auf­be­wah­rungs­dau­er nur eine Minu­te, aber auch ein paar Jah­re dau­ern. Machen Sie sich dies­be­züg­lich bit­te schlau. Dazu emp­feh­len wir Ihnen einer­seits unse­ren all­ge­mei­nen Text­ab­schnitt über Coo­kies sowie die Daten­schutz­er­klä­run­gen der ein­ge­setz­ten Tools. Dort erfah­ren Sie in der Regel, wel­che Coo­kies genau ein­ge­setzt wer­den, und wel­che Infor­ma­tio­nen dar­in gespei­chert wer­den. Goog­le-Font-Datei­en wer­den zum Bei­spiel ein Jahr gespei­chert. Damit soll die Lade­zeit einer Web­site ver­bes­sert wer­den. Grund­sätz­lich wer­den Daten immer nur so lan­ge auf­be­wahrt, wie es für die Bereit­stel­lung des Diens­tes nötig ist. Bei gesetz­li­chen Vor­schrei­bun­gen kön­nen Daten auch län­ger gespei­chert werden.

Widerspruchsrecht

Sie haben auch jeder­zeit das Recht und die Mög­lich­keit Ihre Ein­wil­li­gung zur Ver­wen­dung von Coo­kies bzw. Dritt­an­bie­tern zu wider­ru­fen. Das funk­tio­niert ent­we­der über unser Coo­kie-Manage­ment-Tool oder über ande­re Opt-Out-Funk­tio­nen. Sie kön­nen auch die Daten­er­fas­sung durch Coo­kies ver­hin­dern, indem Sie in Ihrem Brow­ser die Coo­kies ver­wal­ten, deak­ti­vie­ren oder löschen. Unter Web­de­sign-Ele­men­ten (meis­tens bei Schrift­ar­ten) gibt es aller­dings auch Daten, die nicht ganz so ein­fach gelöscht wer­den kön­nen. Das ist dann der Fall, wenn Daten direkt bei einem Sei­ten­auf­ruf auto­ma­tisch erho­ben und an einen Dritt­an­bie­ter (wie z. B. Goog­le) über­mit­telt wer­den. Wen­den Sie sich dann bit­te an den Sup­port des ent­spre­chen­den Anbie­ters. Im Fall von Goog­le errei­chen Sie den Sup­port unter https://support.google.com/?hl=de.

Rechtsgrundlage

Wenn Sie ein­ge­wil­ligt haben, dass Web­de­sign-Tools ein­ge­setzt wer­den dür­fen, ist die Rechts­grund­la­ge der ent­spre­chen­den Daten­ver­ar­bei­tung die­se Ein­wil­li­gung. Die­se Ein­wil­li­gung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ein­wil­li­gung) die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, wie sie bei der Erfas­sung durch Web­de­sign-Tools vor­kom­men kann, dar. Von unse­rer Sei­te besteht zudem ein berech­tig­tes Inter­es­se, das Web­de­sign auf unse­rer Web­site zu ver­bes­sern. Schließ­lich kön­nen wir Ihnen nur dann ein schö­nes und pro­fes­sio­nel­les Web­an­ge­bot lie­fern. Die dafür ent­spre­chen­de Rechts­grund­la­ge ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berech­tig­te Inter­es­sen). Wir set­zen Web­de­sign-Tools gleich­wohl nur ein, soweit Sie eine Ein­wil­li­gung erteilt haben. Das wol­len wir hier auf jeden Fall noch­mals betonen.

Infor­ma­tio­nen zu spe­zi­el­len Web­de­sign-Tools erhal­ten Sie – sofern vor­han­den – in den fol­gen­den Abschnitten.

Google Fonts Lokal Datenschutzerklärung

Auf unse­rer Web­site nut­zen wir Goog­le Fonts der Fir­ma Goog­le Inc. Für den euro­päi­schen Raum ist das Unter­neh­men Goog­le Ire­land Limi­t­ed (Gor­don House, Bar­row Street Dub­lin 4, Irland) ver­ant­wort­lich. Wir haben die Goog­le-Schrift­ar­ten lokal, d.h. auf unse­rem Web­ser­ver – nicht auf den Ser­vern von Goog­le – ein­ge­bun­den. Dadurch gibt es kei­ne Ver­bin­dung zu Goog­le-Ser­vern und somit auch kei­ne Daten­über­tra­gung oder Speicherung.

Was sind Google Fonts?

Frü­her nann­te man Goog­le Fonts auch Goog­le Web Fonts. Dabei han­delt es sich um ein inter­ak­ti­ves Ver­zeich­nis mit über 800 Schrift­ar­ten, die Goog­le kos­ten­los bereit­stellt. Mit Goog­le Fonts könn­te man Schrif­ten nut­zen, ohne sie auf den eige­nen Ser­ver hoch­zu­la­den. Doch um dies­be­züg­lich jede Infor­ma­ti­ons­über­tra­gung zu Goog­le-Ser­vern zu unter­bin­den, haben wir die Schrift­ar­ten auf unse­ren Ser­ver her­un­ter­ge­la­den. Auf die­se Wei­se han­deln wir daten­schutz­kon­form und sen­den kei­ne Daten an Goog­le Fonts weiter.

Erklärung verwendeter Begriffe

Wir sind stets bemüht unse­re Daten­schutz­er­klä­rung so klar und ver­ständ­lich wie mög­lich zu ver­fas­sen. Beson­ders bei tech­ni­schen und recht­li­chen The­men ist das aller­dings nicht immer ganz ein­fach. Es macht oft Sinn juris­ti­sche Begrif­fe (wie z. B. per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten) oder bestimm­te tech­ni­sche Aus­drü­cke (wie z. B. Coo­kies, IP-Adres­se) zu ver­wen­den. Wir möch­te die­se aber nicht ohne Erklä­rung ver­wen­den. Nach­fol­gend fin­den Sie nun eine alpha­be­ti­sche Lis­te von wich­ti­gen ver­wen­de­ten Begrif­fen, auf die wir in der bis­he­ri­gen Daten­schutz­er­klä­rung viel­leicht noch nicht aus­rei­chend ein­ge­gan­gen sind. Falls die­se Begrif­fe der DSGVO ent­nom­men wur­den und es sich um Begriffs­be­stim­mun­gen han­delt, wer­den wir hier auch die DSGVO-Tex­te anfüh­ren und gege­be­nen­falls noch eige­ne Erläu­te­run­gen hinzufügen.

Auftragsverarbeiter

Begriffs­be­stim­mung nach Arti­kel 4 der DSGVO

Im Sin­ne die­ser Ver­ord­nung bezeich­net der Ausdruck:

„Auf­trags­ver­ar­bei­ter“ eine natür­li­che oder juris­ti­sche Per­son, Behör­de, Ein­rich­tung oder ande­re Stel­le, die per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten im Auf­trag des Ver­ant­wort­li­chen verarbeitet;

Erläu­te­rung: Wir sind als Unter­neh­men und Web­site­inha­ber für alle Daten, die wir von Ihnen ver­ar­bei­ten ver­ant­wort­lich. Neben den Ver­ant­wort­li­chen kann es auch soge­nann­te Auf­trags­ver­ar­bei­ter geben. Dazu zählt jedes Unter­neh­men bzw. jede Per­son, die in unse­rem Auf­trag per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­tet. Auf­trags­ver­ar­bei­ter kön­nen folg­lich, neben Dienst­leis­tern wie Steu­er­be­ra­ter, etwa auch Hos­ting- oder Clou­dan­bie­ter, Bezah­lungs- oder News­let­ter-Anbie­ter oder gro­ße Unter­neh­men wie bei­spiels­wei­se Goog­le oder Micro­soft sein.

Dateisystem

Begriffs­be­stim­mung nach Arti­kel 4 der DSGVO

Im Sin­ne die­ser Ver­ord­nung bezeich­net der Ausdruck:

„Datei­sys­tem“ jede struk­tu­rier­te Samm­lung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, die nach bestimm­ten Kri­te­ri­en zugäng­lich sind, unab­hän­gig davon, ob die­se Samm­lung zen­tral, dezen­tral oder nach funk­tio­na­len oder geo­gra­fi­schen Gesichts­punk­ten geord­net geführt wird;

Erläu­te­rung: Jede orga­ni­sier­te Abla­ge von Daten auf einem Daten­trä­ger eines Com­pu­ters wird als “Datei­sys­tem” bezeich­net. Wenn wir etwa für unse­ren News­let­ter Ihren Namen und Ihre E‑Mail-Adres­se auf einem Ser­ver spei­chern, dann befin­den sich die­se Daten in einem soge­nann­ten “Datei­sys­tem”. Zu den wich­tigs­ten Auf­ga­ben eines “Datei­sys­tems” zäh­len das schnel­le Suchen und Fin­den von spe­zi­fi­schen Daten und natür­lich die siche­re Spei­che­rung der Daten.

Dritter

Begriffs­be­stim­mung nach Arti­kel 4 der DSGVO

Im Sin­ne die­ser Ver­ord­nung bezeich­net der Ausdruck:

„Drit­ter“ eine natür­li­che oder juris­ti­sche Per­son, Behör­de, Ein­rich­tung oder ande­re Stel­le, außer der betrof­fe­nen Per­son, dem Ver­ant­wort­li­chen, dem Auf­trags­ver­ar­bei­ter und den Per­so­nen, die unter der unmit­tel­ba­ren Ver­ant­wor­tung des Ver­ant­wort­li­chen oder des Auf­trags­ver­ar­bei­ters befugt sind, die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten zu verarbeiten;

Erläu­te­rung: Die DSGVO erklärt hier im Grun­de nur was ein „Drit­ter” nicht ist. In der Pra­xis ist jeder „Drit­ter”, der auch Inter­es­se an den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten hat, aber nicht zu den oben genann­ten Per­so­nen, Behör­den oder Ein­rich­tun­gen gehört. Zum Bei­spiel kann ein Mut­ter­kon­zern als „Drit­ter” auf­tre­ten. In die­sem Fall ist der Toch­ter­kon­zern Ver­ant­wort­li­cher und der Mut­ter­kon­zern „Drit­ter”. Das bedeu­tet aber nicht, dass der Mut­ter­kon­zern auto­ma­tisch die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten des Toch­ter­kon­zerns ein­se­hen, erhe­ben oder spei­chern darf.

Grenzüberschreitende Verarbeitung

Begriffs­be­stim­mung nach Arti­kel 4 der DSGVO

Im Sin­ne die­ser Ver­ord­nung bezeich­net der Ausdruck:

„grenz­über­schrei­ten­de Ver­ar­bei­tung“ entweder

a)

eine Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, die im Rah­men der Tätig­kei­ten von Nie­der­las­sun­gen eines Ver­ant­wort­li­chen oder eines Auf­trags­ver­ar­bei­ters in der Uni­on in mehr als einem Mit­glied­staat erfolgt, wenn der Ver­ant­wort­li­che oder Auf­trags­ver­ar­bei­ter in mehr als einem Mit­glied­staat nie­der­ge­las­sen ist, oder

b)

eine Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten, die im Rah­men der Tätig­kei­ten einer ein­zel­nen Nie­der­las­sung eines Ver­ant­wort­li­chen oder eines Auf­trags­ver­ar­bei­ters in der Uni­on erfolgt, die jedoch erheb­li­che Aus­wir­kun­gen auf betrof­fe­ne Per­so­nen in mehr als einem Mit­glied­staat hat oder haben kann;

Erläu­te­rung: Wenn zum Bei­spiel ein Unter­neh­men oder eine ande­re Orga­ni­sa­ti­on Nie­der­las­sun­gen in Spa­ni­en und in Kroa­ti­en hat und per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten im Zusam­men­hang mit den Tätig­kei­ten der Nie­der­las­sun­gen ver­ar­bei­tet wer­den, han­delt es sich dabei um eine „grenz­über­schrei­ten­de Ver­ar­bei­tung“ per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten. Auch wenn die Daten nur in einem Land (wie in die­sem Bei­spiel in Spa­ni­en) ver­ar­bei­tet wer­den, die Aus­wir­kun­gen für die betrof­fe­ne Per­son aber auch in einem ande­ren Land erkenn­bar sind, spricht man eben­falls von „grenz­über­schrei­ten­der Verarbeitung“.

Maßgeblicher und begründeter Einspruch

Begriffs­be­stim­mung nach Arti­kel 4 der DSGVO

Im Sin­ne die­ser Ver­ord­nung bezeich­net der Ausdruck:

„maß­geb­li­cher und begrün­de­ter Ein­spruch“ einen Ein­spruch gegen einen Beschluss­ent­wurf im Hin­blick dar­auf, ob ein Ver­stoß gegen die­se Ver­ord­nung vor­liegt oder ob beab­sich­tig­te Maß­nah­men gegen den Ver­ant­wort­li­chen oder den Auf­trags­ver­ar­bei­ter im Ein­klang mit die­ser Ver­ord­nung steht, wobei aus die­sem Ein­spruch die Trag­wei­te der Risi­ken klar her­vor­geht, die von dem Beschluss­ent­wurf in Bezug auf die Grund­rech­te und Grund­frei­hei­ten der betrof­fe­nen Per­so­nen und gege­be­nen­falls den frei­en Ver­kehr per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten in der Uni­on ausgehen;

Erläu­te­rung: Wenn gewis­se Maß­nah­men, die wir als Ver­ant­wort­li­che oder unse­re Auf­trags­ver­ar­bei­ter tref­fen, nicht im Ein­klang mit der DSGVO ste­hen, kön­nen Sie einen soge­nann­ten „maß­geb­li­chen und begrün­de­ten Ein­spruch“ erhe­ben. Dabei müs­sen Sie die Trag­wei­te der Risi­ken, in Bezug auf Ihre Grund- und Frei­heits­rech­te und even­tu­ell des frei­en Ver­kehrs Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten in der EU, erläutern.

Personenbezogene Daten

Begriffs­be­stim­mung nach Arti­kel 4 der DSGVO

Im Sin­ne die­ser Ver­ord­nung bezeich­net der Ausdruck:

„per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten“

alle Infor­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fi­zier­te oder iden­ti­fi­zier­ba­re natür­li­che Per­son (im Fol­gen­den „betrof­fe­ne Per­son“) bezie­hen; als iden­ti­fi­zier­bar wird eine natür­li­che Per­son ange­se­hen, die direkt oder indi­rekt, ins­be­son­de­re mit­tels Zuord­nung zu einer Ken­nung wie einem Namen, zu einer Kenn­num­mer, zu Stand­ort­da­ten, zu einer Online-Ken­nung oder zu einem oder meh­re­ren beson­de­ren Merk­ma­len, die Aus­druck der phy­si­schen, phy­sio­lo­gi­schen, gene­ti­schen, psy­chi­schen, wirt­schaft­li­chen, kul­tu­rel­len oder sozia­len Iden­ti­tät die­ser natür­li­chen Per­son sind, iden­ti­fi­ziert wer­den kann;

Erläu­te­rung: Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten sind also all jene Daten, die Sie als Per­son iden­ti­fi­zie­ren kön­nen. Das sind in der Regel Daten wie etwa:

• Name
• Adres­se
• E‑Mail-Adres­se
• Post-Anschrift
• Tele­fon­num­mer
• Geburts­da­tum
• Kenn­num­mern wie Sozi­al­ver­si­che­rungs­num­mer, Steu­er­iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mer, Per­so­nal­aus­weis­num­mer oder Matrikelnummer
• Bank­da­ten wie Kon­to­num­mer, Kre­dit­in­for­ma­tio­nen, Kon­to­stän­de uvm.

Laut Euro­päi­schem Gerichts­hof (EuGH) zählt auch Ihre IP-Adres­se zu den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. IT-Exper­ten kön­nen anhand Ihrer IP-Adres­se zumin­dest den unge­fäh­ren Stand­ort Ihres Geräts und in wei­te­rer Fol­ge Sie als Anschluss­in­ha­bers fest­stel­len. Daher benö­tigt auch das Spei­chern einer IP-Adres­se eine Rechts­grund­la­ge im Sin­ne der DSGVO. Es gibt auch noch soge­nann­te „beson­de­re Kate­go­rien“ der per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die auch beson­ders schüt­zens­wert sind. Dazu zählen:

• ras­si­sche und eth­ni­sche Herkunft
• poli­ti­sche Meinungen
• reli­giö­se bzw. welt­an­schau­li­che Überzeugungen
• die Gewerk­schafts­zu­ge­hö­rig­keit
• gene­ti­sche Daten wie bei­spiels­wei­se Daten, die aus Blut- oder Spei­chel­pro­ben ent­nom­men werden
• bio­me­tri­sche Daten (das sind Infor­ma­tio­nen zu psy­chi­schen, kör­per­li­chen oder ver­hal­tens­ty­pi­schen Merk­ma­len, die eine Per­son iden­ti­fi­zie­ren kön­nen).
  Gesund­heits­da­ten
• Daten zur sexu­el­len Ori­en­tie­rung oder zum Sexualleben

Verantwortlicher

Begriffs­be­stim­mung nach Arti­kel 4 der DSGVO

Im Sin­ne die­ser Ver­ord­nung bezeich­net der Ausdruck:

„Ver­ant­wort­li­cher“ die natür­li­che oder juris­ti­sche Per­son, Behör­de, Ein­rich­tung oder ande­re Stel­le, die allein oder gemein­sam mit ande­ren über die Zwe­cke und Mit­tel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ent­schei­det; sind die Zwe­cke und Mit­tel die­ser Ver­ar­bei­tung durch das Uni­ons­recht oder das Recht der Mit­glied­staa­ten vor­ge­ge­ben, so kann der Ver­ant­wort­li­che bezie­hungs­wei­se kön­nen die bestimm­ten Kri­te­ri­en sei­ner Benen­nung nach dem Uni­ons­recht oder dem Recht der Mit­glied­staa­ten vor­ge­se­hen werden;

Erläu­te­rung: In unse­rem Fall sind wir für die Ver­ar­bei­tung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ver­ant­wort­lich und folg­lich der “Ver­ant­wort­li­che”. Wenn wir erho­be­ne Daten zur Ver­ar­bei­tung an ande­re Dienst­leis­ter wei­ter­ge­ben, sind die­se “Auf­trags­ver­ar­bei­ter”. Dafür muss ein “Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag (AVV)” unter­zeich­net werden.

Verarbeitung

Begriffs­be­stim­mung nach Arti­kel 4 der DSGVO

Im Sin­ne die­ser Ver­ord­nung bezeich­net der Ausdruck:

„Ver­ar­bei­tung“

jeden mit oder ohne Hil­fe auto­ma­ti­sier­ter Ver­fah­ren aus­ge­führ­ten Vor­gang oder jede sol­che Vor­gangs­rei­he im Zusam­men­hang mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten wie das Erhe­ben, das Erfas­sen, die Orga­ni­sa­ti­on, das Ord­nen, die Spei­che­rung, die Anpas­sung oder Ver­än­de­rung, das Aus­le­sen, das Abfra­gen, die Ver­wen­dung, die Offen­le­gung durch Über­mitt­lung, Ver­brei­tung oder eine ande­re Form der Bereit­stel­lung, den Abgleich oder die Ver­knüp­fung, die Ein­schrän­kung, das Löschen oder die Vernichtung;

Anmer­kung: Wenn wir in unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung von Ver­ar­bei­tung spre­chen, mei­nen wir damit jeg­li­che Art von Daten­ver­ar­bei­tung. Dazu zählt, wie oben in der ori­gi­na­len DSGVO-Erklä­rung erwähnt, nicht nur das Erhe­ben son­dern auch das Spei­chern und Ver­ar­bei­ten von Daten.

Schlusswort

Herz­li­chen Glück­wunsch! Wenn Sie die­se Zei­len lesen, haben Sie sich wirk­lich durch unse­re gesam­te Daten­schutz­er­klä­rung „gekämpft“ oder zumin­dest bis hier hin gescrollt. Wie Sie am Umfang unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung sehen, neh­men wir den Schutz Ihrer per­sön­li­chen Daten, alles ande­re als auf die leich­te Schul­ter.
Uns ist es wich­tig, Sie nach bes­tem Wis­sen und Gewis­sen über die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten zu infor­mie­ren. Dabei wol­len wir Ihnen aber nicht nur mit­tei­len, wel­che Daten ver­ar­bei­tet wer­den, son­dern auch die Beweg­grün­de für die Ver­wen­dung diver­ser Soft­ware­pro­gram­me näher­brin­gen. In der Regel klin­gen Daten­schutz­er­klä­rung sehr tech­nisch und juris­tisch. Da die meis­ten von Ihnen aber kei­ne Web­ent­wick­ler oder Juris­ten sind, woll­ten wir auch sprach­lich einen ande­ren Weg gehen und den Sach­ver­halt in ein­fa­cher und kla­rer Spra­che erklä­ren. Immer ist dies natür­lich auf­grund der The­ma­tik nicht mög­lich. Daher wer­den die wich­tigs­ten Begrif­fe am Ende der Daten­schutz­er­klä­rung näher erläu­tert.
Bei Fra­gen zum The­ma Daten­schutz auf unse­rer Web­site zögern Sie bit­te nicht, uns oder die ver­ant­wort­li­che Stel­le zu kon­tak­tie­ren. Wir wün­schen Ihnen noch eine schö­ne Zeit und hof­fen, Sie auf unse­rer Web­site bald wie­der begrü­ßen zu dürfen.

Alle Tex­te sind urhe­ber­recht­lich geschützt.

Quel­le: Erstellt mit dem Daten­schutz Gene­ra­tor von AdSimple